Une étoile car obliger sinon nul nul et nul !

Une étoile car obliger sinon nul nul et nul !
Commande passe à 21h jusque là tout va bien sauf que je me rend vite compte que les livreurs arrive pas au restaurant et que le nom change sans cesse heure d arriver est passer de 21h30 à 22h30 mais tout va bien ! Premier appel à 22h à leur service client ou on me demande de patiente 10 min alors que j attend depuis 21h ! J attend donc 10 min je rappel et là tout est normal pour eux on me dit madame le restaurant est en train de fermer ! Donc il est 22h30 je me retrouve sans repas et une commande annuler ! En prime une personne au téléphone qui te lit un script et qui ne parle pas français !