J’ai été dans un cas presque similaire. J’avais commander sur internet et le site au moment du paiement a bugger du j’ai rafraîchis la page et refais le paiement, je reçois ma commande et je pars au travail ensuite, une demi heure‘ plus tard (Étant au travail je navais pas vu l’appel) un livreur m’appelle pour me dire’ qu’il a ma commande?! Quelle commande? Puisque je l’ai reçu... au final leur site lorsqu’il a buger à compter deux fois des commandes ... j’ai fais appels 3-4 fois au service clients pour seule réponse « vous n’aviez qu’a répondre au téléphone » j’ai beau leur expliquer que j’etais au travail et que je n’etais pas censée avoir deux commandes... ils ne veulent rien entendre, j’ai donc payée deux fois 20€ alors que je n’ai jamais vue la couleur de la seconde commande. Je vais donc rédigée un courrier plus haut parce que voler les gens’ ça va deux seconde