Voleur!!!

Très bon client depuis des années chez vous, je viens de subir une belle arnaque. Une commande de plus de 40€ pour laquelle le livreur dit avoir attendu devant chez nous 10 min mais nous n’avons vu personne depuis le balcon et n’avons reçu absolument aucun appel du livreur. Le service client explique qu’il ne peut rien faire et nous serons facturés. Bilan pas de prestation et pas de remboursement, ni geste commercial. La façon dont vous traitez vos clients est absolument lamentable.