Très bons produits mais service déplorable, c'est dommage, ...

Très bons produits mais service déplorable, c'est dommage, je me suis fait avoir par une attachée commerciale qui s'est trompée à plusieurs reprises dans ma commande lors du black friday. Elle m'a fait passer commande trois fois, m'a proposé une réduction que je n'ai finalement pas eue. Dell ce n'est plus ce que c'était il y a quelques années, le site fonctionne très mal et le client est vraiment pris pour un c.. De plus elle me promet une remise sur mon prochain achat, je la recontacte 1 semaine plus tard pour acheter une housse et une souris, elle me répond qu'il n'y a pas de remise possible sur les accessoires. C'est vraiment se moquer du monde. Je suis très déçue, faut-il vraiment passer par des marques chinoises ?