Prestation désastreuse
mon précédent déménagement avait demandé une petite matinée il y a 4 ans, cette fois, je choisi Demeco pour être certain que tout se passera bien et rapidement.
résultat, pour le meme volume, d une matinée on passe a une journée complète, laborieux de chez laborieux
mon matelas et mon sommier sont placés sans aucune protection, posés a même dans le camion, sans couverture, sans housse, pourtant prévues au contrat!!
le meuble sont posés contre les murs fraîchement repeints, la encore sans protection, résultat, les parties communes de l immeuble sont dégradées (les meubles eu autre objets ont tapés dans les cloisons, le syndic m a deja envoyé deux recommandées ar) et dans l appartement, de jolies rayures sur les murs, et un trou dans un cloison en agglo
impacts importants de chocs sur les meubles
deux courriers et photos ont été envoyés a Demeco Vesoul, bizarrement, aucune réponse, ni courrier, ni mail, et aucune proposition de dédommagement
je vais devoir faire repeindre plusieurs murs à l intérieur de l appartement, rebouché le trou dans la cloison, et concernant les communs, ................en attente
concernant le mobilier, la encore, aucune proposition
Je trouve la situation lamentable. Outre le fait que tout ce soit mal déroulé, il est désolant que l entreprise ne reconnaisse pas les problème et se terre dans un mutisme complet
donc une bien triste expérience, reste a espérer que le franchise adhère a un syndicat professionnel, mais la encore, cela ne semble pas gagné!!
Nous sommes désolés que votre déménagement ne se soit pas bien passé et vous prions de bien vouloir nous excuser.
Nous allons revenir vers l'agent DEMECO à l'initiative de l'insatisfaction afin d’avoir plus d’éclaircissements et ne nous manquerons pas de vous tenir informé.
Aussi, notre marque est souvent victime de faux avis et comme les avis ne sont pas vérifiés sur cette plateforme, nous vous invitons de bien vouloir nous envoyer un e-mail avec vos coordonnées ainsi que l’ensemble des informations de votre déménagement.
Nous vous prions de croire, cher client, à l’assurance de nos sentiments les meilleurs
L’équipe Demeco
quant a l intervention annoncée auprès de l agent DEMECO, la encore aucune nouvelle de la société en question........
une chose est certaine, pour un éventuel prochain déménagement, je ne sais pas qui je prendrai, mais je sais qui ne prendrai pas!
merci d éviter de retourner une nouvelle réponse auto, ou personnalisez la un minimum, ce sera moins terne
Nous vous prions de bien vouloir nous adresser un email à l'adresse [email protected] en précisant vos coordonnées ainsi que l’ensemble des informations de votre déménagement. L'agence Demeco Vesoul prendra rapidement contact avec vous.
Nous vous prions de croire, cher client, à l’assurance de nos sentiments les meilleurs
L'équipe Demeco
Je ne cromprends pas qu'on ne prend pas soin de mobilier qu'on met de la sueur pour se l'offrir. Irrespectueux !!!
