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À éviter absolument !

Dans le cadre d'un futur déménagement j'ai signé un contrat et versé, comme demandé, 40% de la somme totale en arrhes. Le lendemain de mon virement, les futurs propriétaires se sont rétractés et j'ai donc immédiatement prévenu la société que mon déménagement n'était plus d'actualité ; le virement n'était pas encore crédité sur le compte des Déménageurs Bretons.Non seulement je n'ai évidemment pas récupéré mes 40% d'arrhes (je peux le comprendre) mais la société refuse de conserver mes arrhes pour un futur déménagement. Les 1 440 euros sont donc perdus alors que la société a été prévenue 1 jour après avoir signé le mandat et qu'elle ne met aucune bonne volonté pour conserver cet argent pour un déménagement qui n'est que reporté !Pas de service client et aucune humanité ! Pour encaisser de l'argent gratuit cela ne pose visiblement beaucoup moins de problème.A EVITER donc, trouvez une autre société dont les conditions sont plus souples ou plus humaines.Je vais sensibiliser le service client du Groupe et les revues de consommateurs.

Par Fritsch il y a 3 mois
Date d'expérience le 26/01/2024

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