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Organisation catastrophique, maladresse incroyable pour des soi-disant professionnels : capable de faire tomber un radiateur en fonte, d'exploser un meuble sur le trottoir, de casser un pied de table...Totale absence de protection du parquet... Remontage des armoires au forceps avec arrachage des moulures, forçage des gonds et absence de fixation des portes. Je passe la pression mise pour signer la lettre de voiture et régler le solde alors qu'on ne peut matériellement pas tout déballer pour faire le constat de conformité. Ajoutez la mauvaise foi, et le fonctionnement de l'assurance uniquement sur ce qui est éventuellement constaté le jour même et sur production de facture. DÉPLORABLE, FUYEZ.
Evitez les déménageurs bretons SARL LEVERT à Istres . Les cartons éventrés , pieds de meubles cassés , lampadaire en verre explosé , vaisselle cassée ...etc et d'une mauvaise foi incroyable de la part du chef de l'équipe qui a refusé de lister et signer la feuille de route avec tous les dommages , nous affirmant qu'une lettre recommandée avec AR et photos de chaque sinistre , suffisait pour faire valoir nos droits . IL n'en est rien et sans détails de chaque meuble et objet cassés notés et authentifiés par la signature du chef d'équipe , leur assurance refuse de reconnaitre et de rembourser les réparations des litiges . Cette malhonnêteté est inadmissible . Evitez , fuyez les déménageurs Bretons
Démenagement éffectué sur Nantes le 18 mai 2020
Payez plus cher mais ne prenez jamais les déménageurs bretons!
Retard de plus de 2 heures dès le matin, aucune précaution pour les cartons fragiles ou non, ils empilent...pour le démontage des meubles idem, résultats deux impacts avec griffures sur un mur en tadelak. ils ont raclés le sol de l'entrée avec un meuble et celui ci est à refaire dans sa totalité. P
plateau de table enfoncé, et différents meubles impactés.
Les déménageurs bretons ne sont vraiment pas des pros, et ont aucun respect des biens qu 'on leur confit.
Fuyez,Fuyez.
Nous en sommes à notre 5ème gros déménagement et s'il est arrivé parfois quelques déconvenues les fois précédentes, elles étaient minimes et ont été réglées courtoisement et facilement. Pour ce 5ème déménagement, nous avons fait appel aux Déménageurs Bretons (SARL LEVERT à Campagnan dans le 34, agence d'Avignon). C'était la première fois et ce sera la dernière. Après un an de garde-meubles dans leur entrepôt ils nous ont relivrés en juin 2020. A l'ouverture du camion, un désastre! On avait l'impression que les cartons avaient été jetés à l'intérieur et empilés sans aucune mesure de précaution. Il y avait environ 120 cartons. Beaucoup étaient déchirés, ouverts ou défoncés. La plupart des meubles n'étaient pas protégés et aucun n'était attaché. Le bilan de ce "travail"? Pieds de 2 meubles cassés, cartonnier endommagé, grande table en zellige et lampadaire bons pour la déchetterie. Ces détériorations ont pu être constatées le jour de la relivraison et notées sur la lettre de voiture. Mais tout le monde sait bien - et les déménageurs encore mieux que tout le monde - qu'il n'est pas possible de tout vérifier le jour J, sauf à faire patienter les déménageurs pendant plusieurs jours sur place avant de signer la lettre de voiture. Nous avions plus de 50 m3 et cela nous a donc pris quelques jours pour tout déballer et vérifier. Résultat? La casse initiale s'est complétée par un meuble sévèrement endommagé, un plat Moustiers cassé, une liseuse cassée en deux, un choc sur un meuble en métal, 2 cartons "disparus". Si une indemnisation (ridicule) nous a été proposée pour les éléments figurant sur la lettre de voiture, toutes nos demandes pour les autres objets détériorés et constatés à posteriori ont été rejetées. Pour ce qui est de l'indemnisation, ils ont une méthode de calcul qui certes figure au contrat que vous avez signé mais qui fait que vous vous retrouvez avec une somme misérable au titre de l'indemnisation. Quand vous faites confiance au gentil commercial qui vient vous vendre sa soupe et que vous ne lisez pas TOUS les paragraphes et les petites lignes du contrat - auxquels de toutes façons vous ne comprenez pas grand chose tant leur verbiage est abscons - vous vous retrouvez totalement démunis et devez vous contenter de ce que la société de déménagement propose. Je passerai vite sur le comportement de 2 des 4 jeunes déménageurs dont le sans-gêne et la familiarité étaient détestables pour - bien évidemment - totalement déconseiller les Déménageurs Bretons (SARL LEVERT) et prendre toutes les mesures adéquates pour vos futurs déménagements afin d'éviter tout désagrément. Un inventaire au départ et à l'arrivée et le déballage complet avant signature de la lettre de voiture me semblent des priorités, plutôt que d'accorder une confiance aveugle.
INADMISSIBLE !!! à fuir absolument : Déménageurs Bretons MULHOUSE. Aucun professionnalisme, 3 mois pour ne même pas être capable de nous envoyer un devis, secrétaire incompétente, pas à l'écoute et pas réactive, commercial inexistant.
Des gens qui nous ont volontairement mis dans une situation très difficile avec nos enfants en jouant la montre et en profitant de la situation générée par la crise sanitaire COVID.
INCAPABLES , CRAPULEUX, MALHONNÊTES !!!
Un bon conseil ne passez surtout pas pas les déménageurs Bretons pour votre déménagement !
En plus de vous arnaquer il ny a pas de suivi et pas d'intervention dans le cas ou vos affaires sont endommagées ! Ils minimisent les devis afin d'être les moins cher au final vous vous retrouver avec votre garage sur les bras ! Pourtant ils nous ont bien fait croire le jour du devis que la pièce était comptabilisé ! Chantage de la part du patron de l'agence ! Puis envoi d'un sous traitant sans information préalable contrairement à ce qui est indiqué dans leurs CG !!! De plus je ne pense pas qu'ils respectent la législation en matière de temps de travail! En effet, les déménageurs devaient arriver pour 8h le matin, au final ils sont arrivés à 17h après avoir livré un autre client pour finir l'emballage et chargement de nos biens sur les coups de 3h du matin heure a laquelle ils ont prit directement la route pour se rendre sur notre nouveau lieu de résidence à plus de 800 bornes !!!!
Nous avons eu des affaires endommagées lors de déménagement, qui ne nous ont jamais été remboursé malgré leur soit disant déclaration de valeur. En rejetant la faute sur le sous traitant alors que c'est bien à eux d'intervenir et maintenant ils invoquent la prescription! Une honte ! Ne prenez surtout pas les déménageurs bretons pour votre déménagement !
Que n'ai-je lu tous ces avis !
AFFREUX ! 12h de déménagement d'un quartier à un autre. Des dégâts qu'ils ne veulent pas rembourser. Une HORRIBLE expérience. A FUIR !!!!!
Jusqu'au jour J rien à dire mais ensuite la catastrophe. Personnel non qualifié, non-respect de la zone réservée auprès de la mairie, plusieurs transferts et nos effets personnels emballés n'importe comment. SAV catastrophique! Notre déménagement a eu lieu en juillet et aucune réponse à ce jour à notre demande d'indemnisation sur meubles et objets cassés ou bien endommagés.
Une honte!
Catastrophe. Cartons perdu, objets casée, planning chaotique. Des mensonges, et aucune respect pour nos affaires. Pour finir, ils refusent tout responsabilise. Je regrette énormément d'avoir choisi ce société. A éviter a tout pris.
je suis déçue de chez déçue, agence de Mondeville (14) à bannir, sont arrivés avec un camion trop petit !! résultat deuxième voyage !! pas de penderie!!! chose qui était prévue lors de la visite du commercial, " laissez ça comme ça!! nous avons ce qu il faut!!" rien du tout oui !!!!!! premier voyage= aimable comme une porte de prison. Ce commercial est un genfoutiste !!!! ils se sont foutu de moi , j ai payé quand même ma facture, mais ça me reste en travers de la gorge!!!!! au prix qu'ils prennent, je déplore un manque de suivi de la clientèle, un manque de sérieux et de professionnalisme!!! note: 0 sur 20. je ne recommanderai pas cette entreprise.
Des voleurs et arnaquers. A éviter absolument.
N’hesite Pas m’appeller pour que je vous parle de mon expérience au 0755635570
Gabriel mostarda
Agence de DIJON
Estimation du volume sous évaluée afin d’emporter le marché
Ensuite le supplément est gardé en otage et relâché après paiement
J’ai fait intervenir Que Choisir
- Un accès difficile non pris en compte et qui vous est facturé 300 euros la veille, avec chantage de non livraison si vous ne payez pas la note. La mairie qui nous confirme de plus que l'accès à la rue n'a pas été fait et on apprend qu'un poids lourd a été prévu pour accéder dans une toute petite rue !!
- Un chargement ET déchargement en retard et sans être prévenus qui nous a mis dans le pétrin ! Il faut presque les harceler pour avoir des réponses.
- De la casse non remboursée après envoi des factures demandées. On vous balade au téléphone, c'est le responsable de l'agence de Mondeville qui signe les chèques de remboursement et qui visiblement n'a pas envie de dédommager ses clients du moindre euros.
Bref à fuir, ils sont malhonnêtes !
Après avoir expliqué mon déménagement par courriel et par téléphone, un rendez-vous est pris pour estimer le volume à déménager. Je dois donc réservé ma mâtiné. La personne qui a été mandaté était en retard et m'a appelé finalement en me demandant de décrire à nouveau mon déménagement. Puis elle a cherché à me proposer une solution plus onéreuse. Je lui ai expliqué longuement pourquoi cette solution ne me convenait pas. A 14h pour un rendez-vous entre 11h et 12h, encore un appel, pour me dire que le déménagement ne pourra pas avoir lieu faute de déménageurs pour cette date.
Soit on se renseigne un minimum ou soit si ma solution ne leur convenait pas, on ne faisait pas affaire.
Là, on a tous perdu du temps.
Expérience catastrophique avec l'agence de Marseille. Manque de professionnalisme, de correction et mépris total du client par l'agence (les déménageurs ne sont pas en cause). Une entreprise qui méprise le client qui fait son chèque et ne doit rien demander de plus.... Surtout de faire du bon boulot. Il faut l'avoir vécu pour croire à autant d'incompétence... Passez votre chemin !
Je vous conseille de lire l'article SOS Conso. du journal Le Monde supplément éco. du 3 juin 2018. C'est édifiant! Assurez vous que les déménageurs parlent français, que le camion sera assez grand, qu'ils seront remonter les meubles et ...etc...
Une entreprise scandaleuse et qui se moque des (futurs) clients. Visiblement, cette entreprise a trop de clients : après avoir condescendu à m'accorder un rendez-vous (en s'assurant que je n'avais pas contacté trop de déménageurs, sûrement pour ne pas pouvoir comparer leurs tarifs exorbitants), je suis rappelée par la responsable de l'agence qui m'explique, de manière fort agressive, qu'ils ne souhaitent pas se déplacer à mon domicile si je n'accepte pas directement le devis qu'ils m'ont envoyé. Après discussion, elle accepte finalement d'envoyer un commercial, mais ne peut me donner d'heure précise. Je reste bloquée à mon domicile pendant plusieurs heures, pour finalement découvrir que soit-disant il y a eu une incompréhension : les déménageurs bretons ne se déplaceront pas et attendent le retour de leurs concurrents en termes de devis. "Madame, nos commerciaux ne se déplacent que s'ils sont sûrs de faire affaire". Ah, très bien, et bien pas chez moi. A une époque où la relation client est de plus en plus importante, je pense que les déménageurs bretons sont restés au siècle passé.
A éviter absolument. Devis mal fait en 3min par un commercial incompétent (DA CONCEICAO). Surcoût appliqué au devis à posteriori.
Bien sûr injoignable désormais.
A éviter absolument. Devis mal fait en 3min par un commercial incompétent (DA CONCEICAO). Surcoût appliqué au devis à posteriori.
Bien sûr injoignable désormais.
Vol casse dégradation menace à la livraisons.
Attention à faire à 1000 lieux de l'image de marque que j'en avais. Nous avions pris l'option emballage du fragile que je regrette amèrement. Aucune des protections prétendues n'ont été faites. Un exemple parmi d'autres Dans un carton en vrac une lampe en marbre avec l'abas jour des plats et une carapace. Sans aucunes protections. Pas de démontage des meubles donc beaucoup de dégradations. Et menace physique lors de la livraisons pour ne rien déclarer. Après nous avons également constater des vols. Aucun retour de la part des déménageurs bretons alors que nous avons fait part de nos problèmes. (Photos du carnage à la demande)