J'ai fait appel aux DB pour mon déménagement. Etant une femme seule, je n'avais pas le choix. Le déménagement a ete expédié, des meubles animés. En effet, les demenageurs avaient l'air professionnels et de confiance. A la fin du déménagement, je leur ai demandé si tout etait bien montés, si tout était opérationnel et en état. Ils m'ont confirmé que tout etait ok et que je pouvais leur faire confiance....grosse erreur de ma part c'est évident. Certains meubles n'avaient aucune tablettes de montées. Ils m'ont fait signé la lettre de voiture, sans m'expliquer que c'était ce qui servait de réserve. Et sans me donner de double. Je pensais que c'était juste le voyage. Deuxième erreur. En voulant ouvrir mon lit coffrir j'ai d'abord découvert qu'il n'était qua moitié monté. J'ai fait revenir un responsable qui a essayé sans succès de reparer. Et là, deuxième surprise le tour de coffre etait totalement griffé. Il a du certainement mal protégé. Les demenageurs ont dû le voir obligatoirement mais ils me l'ont caché. J'ai voulu faire jouer l'assurance des Demenageurs Bretons, elle est faite pour ca. Ils m'ont prouvé que j'avais signé la lettre de voiture et que donc c'était trop tard, mais qu'ils me proposaient un dédommagement forfaitaire a l'amiable de 50 euros. A force de mail, j'ai fini par ceder et accepter le "geste commercial " de 50 euros. Sauf qu'aujourd'hui et malgré plusieurs relances je n'ai jamais rien recu. Donc je ne recommande pas du tout cette société de déménagement.
Par Veronique Marchand
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 07/08/2023
Demenagement horrible, equipe inexperimentée. Arrivent 1h30 en retard sans prevenir, Ils ont abimé de nombreux meubles, la vaisselle, preferent utiliser votre materiel plutot que le leur. Utilise un camion avec une simple bache ce qui a engendré matelas, sommier trempés...
Vous voulez un skecth prennez les demenageurs bretons car c'est une bonne blague à eux seul.
? Nous nous sommes meme demandés si c'etait une vrai société.
Date d'expérience le 24/02/2024
Déménageurs à éviter (agence de Montreuil). Ne déménagez pas un vendredi, ils sont pressés d'être en week-end ! J'avais des meubles à jeter en déchèterie, mais ils ont jetés d'autres choses comme un pied et un siège de piano, un carton rempli de photos, un sapin et d'autres choses. Le SAV ne veut rien savoir. Et en plus ils m'ont fait payé un supplément pour débordement de cubage à la déchèterie. J'ai donc payé pour les objets perdus !
Par Brismontier
il y a 2 mois
Date d'expérience le 15/12/2023
Dans le cadre d'un futur déménagement j'ai signé un contrat et versé, comme demandé, 40% de la somme totale en arrhes. Le lendemain de mon virement, les futurs propriétaires se sont rétractés et j'ai donc immédiatement prévenu la société que mon déménagement n'était plus d'actualité ; le virement n'était pas encore crédité sur le compte des Déménageurs Bretons.Non seulement je n'ai évidemment pas récupéré mes 40% d'arrhes (je peux le comprendre) mais la société refuse de conserver mes arrhes pour un futur déménagement. Les 1 440 euros sont donc perdus alors que la société a été prévenue 1 jour après avoir signé le mandat et qu'elle ne met aucune bonne volonté pour conserver cet argent pour un déménagement qui n'est que reporté !Pas de service client et aucune humanité ! Pour encaisser de l'argent gratuit cela ne pose visiblement beaucoup moins de problème.A EVITER donc, trouvez une autre société dont les conditions sont plus souples ou plus humaines.Je vais sensibiliser le service client du Groupe et les revues de consommateurs.
Par Fritsch
il y a 2 mois
Date d'expérience le 26/01/2024
A fuir !!!
Des incompétents, malhonnêtes, irrespectueux .
J ai effectué un déménagement avec cette entreprise et je le regrette amèrement ! Ils nous ont fait perdre un temps considérable car ils ont dû faire 2 allers retour au lieu d un car ils ont mal estimé le mètre cube. Alors qu il restait 2-3 cartons , j avais nettoyé tout le logement et un employé est entré en ayant marché dans les excréments de chien et à tout sali. Ils m ont oublié un carton dans la résidence qui leur servait à tenir un portillon. Le chef de l équipe est parti au milieu du déménagement car il devait aller un truc perso à faire. Ils nous ont cassé et abîmé plusieurs meubles et ont souhaité nous rembourser une somme dérisoire (140€) comparé aux dégâts . Ils devaient nous remettre la vaisselle en place dans la cuisine (option payé) mais sont parti sans rien vider des cartons, idem pour le montage des meubles.
Commercial qui gère le déménagement peu joignable
Date d'expérience le 03/07/2021
Très déçu camion des sous traitant en très mauvais état déménagement prévus a8 heure du matin reporter a plusieurs reprises pour enfin débuter a 19 heures et ce finir a 01 heures du matin . Nous devions avoir un camion uniquement pour nous de 40 M3 et surprise un autre déménagement était chargé dans ce camion de 60 M3 évidemment tout 'est pas rentrer !!!! Impossible de joindre tous les numéros de téléphone communiquer en cas de problème. Les sous traitant ne parlaient pas français ni anglais et malgré tout ça il ont été efficaces. J'attend encore un appel des déménageurs Bretons il prennent l'argent et pour le reste silence radio. Nous n'avons pas la même signification du mot professionnel.
Par Martial Cuilleron
il y a 4 mois
Date d'expérience le 23/12/2023
il s’agit de notre sixième déménagement et c’est la première fois que nous avons autant d’objets endommagés. Le dessus d'une armoire brisé au déchargement, un congélateur qui prend feu en le rebranchant. Nous découvrons au fur et à mesure du rangement que certains sont rayés (étagères, montant de lit…), des coins de meubles écornés, d’autres sont brisés (chaise de bureau). L’armoire est en train de tomber et les étagères intérieures ne tiennent plus.
Par Setgbonnet
il y a 4 mois
Date d'expérience le 27/11/2023
Deménageur Bretons j'ai mis une etoile parceque je ne pouvais mettre moins,.J'ai eu des sous traitants pour mon déménagement une equipe qui ne respectaient aucun cartons resultat vaisselle cassées ,les meubles transportaient en dessus dessous resultat les étageres bloquées ,les matelats selon les paroles du commercial emballés dans une housse unique question d'hygiene resultat housse froisées et utilisées plusieurs fois certifié par le déménageur,machine a laver tombée vu la dégradation de leurs matériels ,et j'en passe car la liste serait trop longue
Par Sanchez
il y a 6 mois
Date d'expérience le 16/10/2023
Pas du tout professionnels. Ils cassent les meubles et refusent de remboursement. A éviter ++++
Date d'expérience le 13/10/2023
Bonjour
Ayant eu affaire à un commercial qui travaille pour les demenageurs bretons celui ci a facturé 70 m3 et tout est rentré dans un camion équipé d un container de 55 m3 depuis impossible à joindre ce monsieur Babin qui ne répond jamais au téléphone donc je cherche une solution pour récupérer un peu de cette escroquerie et ce manque de professionnalisme
Date d'expérience le 28/09/2023
Ne passez surtout pas par les déménageurs bretons, pendant le déménagement un sac posé dans l'appart a disparu, la commercial se défend en disant que ce n'était pas un carton que les déménageurs on dû transporter et que c'est à moi de bien vérifier que mes sacs ne soit pas mis à un endroit que j'ai oublié………… Bien évidement avant de faire une réclamation j'ai cherché partout sans résultat.
Donc attention à vos affaires mis en évidence dans des sacs ils peuvent être volé à tout moment si on ne surveille pas. je n'aie aucun moyen de revoir ce sac qui contenait des objets de valeur.
Je suis écœurée…………
Date d'expérience le 21/09/2023
Rien n'a été respecté, ni les horaires, ni le planning, ni la conformité de la prestation au devis. Équipes de déménagement insuffisantes en nombre au départ et pire encore à l'arrivée, composées de sous traitants recrutés à la journée, non professionnels et travaillant dans des conditions très discutables du point de vue du droit du travail. Le résultat a été désastreux, fenêtre brisée, meubles et bibelots en miettes, vaisselle en morceaux, etc. Aucun dialogue possible avec la société bien que j'avais choisi la prestation haut de gamme donc la plus chère. Je déconseille absolument les déménageurs bretons.
Par Bernard Jamet
il y a 7 mois
Date d'expérience le 01/07/2023
Déménageur Breton Toulon, après devis de Justine, j'ai demandé de verser 30%d'arrhes et non 50% comme c'est la règle. Elle dit qu'elle va voir ce qu'elle peut faire et depuis plus rien ! Quelle professionnalisme ! Il paraît qu'il y a des mauvais payeurs, peut être parce qu'il sont mauvais déménageurs !
Date d'expérience le 01/02/2023
Société peu professionnelle et peu réactive
Équipe de chargement (Rennes) : arrivée avec du retard, travail peu soigné (parquet écorché, meubles et cage d'escalier abîmés lors de la descente des meubles). De plus l'un des déménageurs qui avait fait la fête la veille était vraisemblablement encore sous l'effet de l'alcool.
L'équipe de livraison (Nantes) : très professionnelle. Seulement à la livraison il manquait un matelas, une TV et d'autre petits meubles moins importants.
Au bout de 3 mois, l'entreprise a fini par nous rembourser tous ces meubles manquants en nous informant qu'ils avaient été perdus. Mais la procédure fut longue et nous sommes restés sans nouvelles de nombreuses fois.
PS: si c'est votre cas mettez en copie leur organisme de certification (afnor) et à partir de ce moment ils seront plus réactifs.
Date d'expérience le 10/08/2022
c'est une entreprise à fuir! alors qu'il y avait du démontage de meubles mentionné, l'équipe est arrivée le 1er jour sans aucun outil. le 2ème jour (qui était un vendredi) , tout s'est fait à toute allure avec au résultat 2 meubles abîmés dont un meuble ancien que je leur avais signalé comme étant à manipuler avec délicatesse. Le problème c'est qu'ils vous font signer la "lettre de voiture" en piaffant d'impatience... et qu'ensuite il n'y a plus aucun recours possible
Date d'expérience le 13/10/2022
Bonjour. Accepteriez vous de me contacter en privé, svp. J'ai un souci avec eux et je recherche des témoignages. Merci.
Expérience très décevante en payant la formule la plus chère : vêtements propres mis dans des cartons avec des chaussures non protégées (semelles en contact des vêtements), tous les bibelots n'étaient pas protégés (casse), les cartons étaient nommés n'importe comment et j'ai mis un temps fou à retrouver mes affaires, cartons disposés dans le garage n'importe comment , sans ordre logique et difficile d'accès, meubles montés partiellement et de très mauvais grâce, mauvaise humeur d'un des déménageurs que j'ai dû subir avec, cerise sur le gâteau, un comportement malhonnête, un pied du meuble à chaussures cassé (vu après le départ des déménageurs), packs d'eau minérale non restitués. Quand j'ai souhaité que l'on prenne en considération ces circonstances il m'a été répondu que je n'avais rien signalé sur le document signé (vrai car je n'ai constaté ces faits qu'après leur départ lorsque j'ai commencé à déballer et ranger). J'ai pourtant pris des photos mais fin de non recevoir....
Date d'expérience le 05/07/2022
Bonjour. Accepteriez-vous de me contacter en privé, svp? J'ai besoin de témoignages pour un souci avec cette société. Merci.
A fuir absolument
Nous avions choisi les Déménageurs Bretons malgré qu'ils étaient plus chers que leurs concurrents car nous avions eu un très bon contact avec le commercial qui nous avait vendu le professionnalisme des déménageurs et nous avions des meubles fragiles et d'un certain prix .
Lors de notre déménagement fin aout, nous avions un volume important à déménager 90 m3 ,ils sont arrivés à 3, 1 expérimenté et 2 prestataires, la personne qui chargeait le camion avait pas d'expérience et beaucoup de meubles ont été emballés partiellement avec une couverture , sans protection des angles et des pieds avec des cartons , j'ai contacté la société pour avoir du renfort, 2 autres personnes sont venus l'après-midi, un prestataire et un confirmé.
A l'arrivée, nous avons eu beaucoup de meubles rayés et des objets cassés , il n'y avait que 2 personnes pour décharger le 1er camion , l'intérimaire qui devait venir n'ai jamais venu, avec mon fils j'ai rangé toute la vaisselle alors que c'était compris dans le contrat , puis les déménageurs sont retournés sur Rennes pour chercher le 2ème camion et repris la route pour dormir vers Lorient pour arriver à Quimper le lendemain vers 9h.
Le personnel est exploité et les clients volés car depuis fin aout nous essayons de rentrer en contact avec le SAV sans succès.
la personne de l'accueil nous dit avoir fait suivre notre demande vers le SAV mais personne nous appelle et nous répond.
La prestation de service de ce déménageur est vraiment intolérable vu le montant que nous avons payé.
Date d'expérience le 22/09/2022
J’ai beaucoup déménagé dans ma vie. Jamais je n’ai eu autant de casse qu’avec les déménageurs bretons. Et comme mes affaires sont restées stockées dans un garage pendant un an, il n’y a plus de recours possible par l’assurance. Ce déménagement m’a coûté très très cher + un meublé d’antiquité chinois cassé, un tableau cassé, une lampe déglinguée, une sculpture cassée, un vase d’antiquité chinois cassé, un fauteuil neuf déséquilibré, une assiette cassée et j’en oublie. Curieusement, les verres ordinaires qu’on trouve dans tous les supermarchés ont été emballés dans un carton spécial verres, et les verres en cristal tout simplement emballés dans du papier et en vrac dans un carton.
Plus jamais, les Déménageurs Bretons !
Date d'expérience le 15/09/2022
Oui. Donnez-moi vos coordonnées, mail ou portable. Je vous contacterai
Bonjour. Accepteriez-vous de me contacter en privé, svp? J'ai besoin de témoignages pour un souci avec cette société. Merci.
Malhonnête, pas fiable, limite escroquerie.
Le jour de la visite, le commercial, hyper sympa, nous sommes a l'écoute, la priorité aux clients.
Le jour du déménagement, je vois arrivé un concurrent dont je ne voulais pas. Contrat soumis à une autre entreprise, sans mon avis ni mon accord. Aucunes réponses à mes demandes d'explications.
J'ai l'impression que je me suis fait escroquer Je pense que les déménageurs bretons ont payé moins chère l'autre entreprise et ont gardé une partie de ma facture sans rien faire. Scandaleux.
Surtout ne prenez pas cette entreprise.
Par Dominique
il y a 1 an
Date d'expérience le 26/08/2022
A fuir a bannir !!
Si vous avez des grands comptes de déménager en mobilité ne les prenez pas !! Meubles cassés abîmés aucune considération les déménageurs se sont battus dès pesta pris à l’arrache avec un camion trop Petit! Dédommagement médiocre a la limite de la provocation ne les laisser par réparer sans avoir tout déballer contrôler même si ça est 3 jours car tout ce que vous envoyer après ne compte pas! Une arnaque organisée! SARL Levert de Torcy Blanc Mesnil est a bannir payez plutôt Demecco ou demepool mais pas eux!
Date d'expérience le 01/07/2022
