❌ À fuir absolument ❌

Je n’ai jamais vécu une expérience de déménagement aussi catastrophique que celle proposée par cette société. Leur manque de professionnalisme et d’honnêteté est tout simplement scandaleux. Le fait le plus grave : ma machine à laver a été sérieusement endommagée durant le transport. Le socle est littéralement fracturé, provoquant une fuite importante au premier branchement. Impossible de passer à côté d’un tel dégât, sauf si bien sûr, on choisit volontairement de ne rien dire au client. Et c’est exactement ce qu’ils ont fait : aucune mention sur la lettre de voiture, aucune alerte au moment de la livraison. Ils se sont contentés de me faire signer à la va-vite sans m’informer des dégâts, m’empêchant ainsi d’émettre les réserves nécessaires. Pire encore : dès que je les contacte (dans les règles) pour signaler le problème, ils m’annoncent un délai de réponse de 10 jours, ce qui coïncide (comme par hasard) avec le délai légal de dénonciation par courrier recommandé de la lettre de voiture, conformément à l’article L224-63 du Code du commerce. Une stratégie évidente pour gagner du temps et échapper à leurs responsabilités. Bref, un service déplorable, des pratiques douteuses frôlant la malhonnêteté. Je déconseille fortement cette entreprise qui n’a aucun respect ni pour vos biens, ni pour ses engagements. ⚠️ Passez votre chemin si vous tenez à vos affaires et à votre tranquillité d’esprit. ⚠️

Date d'expérience le 05/03/2025