A FUIR
Cette entreprise vit sur son nom et non sur la qualité de la prestation.
Une fois le commercial passé, le devis signé, plus aucun signe de vie. il a fallu les appeler pour avoir les cartons. Les appeler pour avoir l'heure d'arrivée du camion.
Ils se sont pointés un jour avant la date prévue ( soit disant ne roule pas le samedi, alors que pour le commercial cela ne posait aucun souci(nous l'avions bien spécifié).
Bref, venus à 6 pour charger, (super), mais comme nous avions encore un jour pour finaliser nos cartons, il restait des choses à faire. Et bien, ils ont encartonné tout ce qui trouvait sans nous demander. Ce qui fait que nous n'avions plus rien pour vivre ( 2 jours encore à passer) et faire le ménage dans la maison .
Mais le pire, s'est passé à l'arrivée du camion.
Impossible de rentrer dans notre cour qui était immense car notre container était en remorque (car ils faisaient deux déménagements sur le secteur)et donc manoeuvrer était impossible.
Mais ce n'est pas tout, ils sont arrivés à deux pour tout livrer, remonter les meubles et sortir le fragile. Inutile de vous dire que le fragile, ils ne l'ont pas ranger comme cela était prévu, que tous les meubles n'ont pas étaient mis là où ils devaient être.
Donc la remorque étant sur la route et eux seulement deux, inutile de vous dire également que nous avons mis la main à la pâte, sinon à minuit ils y étaient encore. Et en plus quand j'ai téléphoné à l'agence d'Enghien pour leur dire et demander du renfort, je me suis entendue dire: "Madame vous n'avez pas à les aider et deux c'est normal"
Le camion n'avait pas non plus de hayon pour descendre les cartons et le mobilier. Inutile de vous dire que certains meubles en ont pris un coût (mais vu trop tard). ils ont rayé le parquet, fait un éclat à une porte. Bref un résultat catastrophique.
Malgré les réserves, j'ai payé mais à ce jour aucun appel pour un geste commercial en retour.
Conclusion : FUIR,FUIR et FUIR.
Depuis que j'en parle, je n'ai que des mauvais retours.
Date de l'expérience: 15 juillet 2025
