Bonjour,
Nous avons effectué un déménagement avec les "Déménageurs Bretons" en date du 21/06/2023. Le déménagement a couté un peu plus de 5000€ (plus de 900 kilomètres de distance) donc pour le prix nous nous attendions à un certain gage de qualité.
Nous avons ainsi observé une absence de communication entre le commercial venu estimer nos biens et les déménageurs si bien qu'au lieu de 4 personnes nous n'en avons eu que 2 donc une perte de temps. Le camion n'était pas adéquat pour le transport de nombreux cartons de livres de collection si bien que le véhicule a dépassé le poids total autorisé en charge (PTAC), donc a roulé en total illégalité et... a prit l'eau car celui-ci n'était pas étanche. Nous avons donc perdu une vingtaine de livres ainsi que d'autres objets qui ont pris l'eau. Le sol du camion était recouvert d'eau à l'arrivée du camion. De nombreuses photos ont été prises qui prouvent les faits.
Malgré le fait que nous avons émis des réserves sur la lettre de voiture, nous n'avons reçu aucune forme d'excuse ni de dédommagement.
Pour résumé notre expérience a été décevante, il y a un manque flagrant de communication ainsi que de professionnalisme de la part des "Déménageurs Bretons". Les attentes du client ne sont pas pris en compte d'où cet avis négatif.
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour
Ayant eu affaire à un commercial qui travaille pour les demenageurs bretons celui ci a facturé 70 m3 et tout est rentré dans un camion équipé d un container de 55 m3 depuis impossible à joindre ce monsieur Babin qui ne répond jamais au téléphone donc je cherche une solution pour récupérer un peu de cette escroquerie et ce manque de professionnalisme
Date d'expérience le 28/09/2023
Déménagement du 24 juin de la région parisienne j
Par Dayre Martine
il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/06/2023
Ne passez surtout pas par les déménageurs bretons, pendant le déménagement un sac posé dans l'appart a disparu, la commercial se défend en disant que ce n'était pas un carton que les déménageurs on dû transporter et que c'est à moi de bien vérifier que mes sacs ne soit pas mis à un endroit que j'ai oublié………… Bien évidement avant de faire une réclamation j'ai cherché partout sans résultat.
Donc attention à vos affaires mis en évidence dans des sacs ils peuvent être volé à tout moment si on ne surveille pas. je n'aie aucun moyen de revoir ce sac qui contenait des objets de valeur.
Je suis écœurée…………
Date d'expérience le 21/09/2023
Madame bonjour. Vous aviez commandé une prestation économique vous avez donc fait vous même vos cartons et procéder à leur fermeture. Comment un sac non valorisé sur votre déclaration de valeur peut s’échapper d’un carton fermé. De plus la réponse vous a été adressé pour votre réclamation. La lettre de voiture signée par soins ne comporte aucune réserve. Le déménagement réalisé était un petit volume et un problème aurait pu être identifié à la livraison en visuel. Nous sommes surpris de ce message
Rien n'a été respecté, ni les horaires, ni le planning, ni la conformité de la prestation au devis. Équipes de déménagement insuffisantes en nombre au départ et pire encore à l'arrivée, composées de sous traitants recrutés à la journée, non professionnels et travaillant dans des conditions très discutables du point de vue du droit du travail. Le résultat a été désastreux, fenêtre brisée, meubles et bibelots en miettes, vaisselle en morceaux, etc. Aucun dialogue possible avec la société bien que j'avais choisi la prestation haut de gamme donc la plus chère. Je déconseille absolument les déménageurs bretons.
Par Bernard Jamet
il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/07/2023
Ai réglé un supplément pour emballage par leurs soins mais le nombre de cartons total n'a pas été noté pour pouvoir effectuer un contrôle, il manque certaines choses et il y a eu des dommages mais la mention portée à la livraison "sous réserve de déballage" ne sert à rien et j'ai reçu un mail me signifiant que je n'aurais aucun recours
Date d'expérience le 23/03/2023
Je ne comprends pas cette acharnement contre les déménageurs bretons.
Nous avons déménagé de l'Isère dans le le Finistère. Nous avons eu une première équipe pour déménager, avec laquelle tout c'est très bien passé, sympathiques, à l'écoute et surtout très professionnelle.
La deuxième équipe pour l'emménagement été aussi bien que la première, ils ont fait appel à un intérimaire car ils étaient que 2 du coup ils sont passés de 2 à 3.
Nous avons eu un devis qui a été respecté et ils ont même emmener la voiture de mon fils.
Nous remercions les deux équipes de déménagement, la commerciale qui a pris en charge le dossier et la secrétaire qui était adorable.
Nous avons fait appel aux déménageurs bretons de Sassenage (38).
Date d'expérience le 02/03/2023
Déménageur Breton Toulon, après devis de Justine, j'ai demandé de verser 30%d'arrhes et non 50% comme c'est la règle. Elle dit qu'elle va voir ce qu'elle peut faire et depuis plus rien ! Quelle professionnalisme ! Il paraît qu'il y a des mauvais payeurs, peut être parce qu'il sont mauvais déménageurs !
Date d'expérience le 01/02/2023
Société peu professionnelle et peu réactive
Équipe de chargement (Rennes) : arrivée avec du retard, travail peu soigné (parquet écorché, meubles et cage d'escalier abîmés lors de la descente des meubles). De plus l'un des déménageurs qui avait fait la fête la veille était vraisemblablement encore sous l'effet de l'alcool.
L'équipe de livraison (Nantes) : très professionnelle. Seulement à la livraison il manquait un matelas, une TV et d'autre petits meubles moins importants.
Au bout de 3 mois, l'entreprise a fini par nous rembourser tous ces meubles manquants en nous informant qu'ils avaient été perdus. Mais la procédure fut longue et nous sommes restés sans nouvelles de nombreuses fois.
PS: si c'est votre cas mettez en copie leur organisme de certification (afnor) et à partir de ce moment ils seront plus réactifs.
Date d'expérience le 10/08/2022
c'est une entreprise à fuir! alors qu'il y avait du démontage de meubles mentionné, l'équipe est arrivée le 1er jour sans aucun outil. le 2ème jour (qui était un vendredi) , tout s'est fait à toute allure avec au résultat 2 meubles abîmés dont un meuble ancien que je leur avais signalé comme étant à manipuler avec délicatesse. Le problème c'est qu'ils vous font signer la "lettre de voiture" en piaffant d'impatience... et qu'ensuite il n'y a plus aucun recours possible
Date d'expérience le 13/10/2022
Bonjour. Accepteriez vous de me contacter en privé, svp. J'ai un souci avec eux et je recherche des témoignages. Merci.
Par Beatrice
il y a 2 ans
Expérience très décevante en payant la formule la plus chère : vêtements propres mis dans des cartons avec des chaussures non protégées (semelles en contact des vêtements), tous les bibelots n'étaient pas protégés (casse), les cartons étaient nommés n'importe comment et j'ai mis un temps fou à retrouver mes affaires, cartons disposés dans le garage n'importe comment , sans ordre logique et difficile d'accès, meubles montés partiellement et de très mauvais grâce, mauvaise humeur d'un des déménageurs que j'ai dû subir avec, cerise sur le gâteau, un comportement malhonnête, un pied du meuble à chaussures cassé (vu après le départ des déménageurs), packs d'eau minérale non restitués. Quand j'ai souhaité que l'on prenne en considération ces circonstances il m'a été répondu que je n'avais rien signalé sur le document signé (vrai car je n'ai constaté ces faits qu'après leur départ lorsque j'ai commencé à déballer et ranger). J'ai pourtant pris des photos mais fin de non recevoir....
Date d'expérience le 05/07/2022
Bonjour. Accepteriez-vous de me contacter en privé, svp? J'ai besoin de témoignages pour un souci avec cette société. Merci.
Par Beatrice
il y a 2 ans
A fuir absolument
Nous avions choisi les Déménageurs Bretons malgré qu'ils étaient plus chers que leurs concurrents car nous avions eu un très bon contact avec le commercial qui nous avait vendu le professionnalisme des déménageurs et nous avions des meubles fragiles et d'un certain prix .
Lors de notre déménagement fin aout, nous avions un volume important à déménager 90 m3 ,ils sont arrivés à 3, 1 expérimenté et 2 prestataires, la personne qui chargeait le camion avait pas d'expérience et beaucoup de meubles ont été emballés partiellement avec une couverture , sans protection des angles et des pieds avec des cartons , j'ai contacté la société pour avoir du renfort, 2 autres personnes sont venus l'après-midi, un prestataire et un confirmé.
A l'arrivée, nous avons eu beaucoup de meubles rayés et des objets cassés , il n'y avait que 2 personnes pour décharger le 1er camion , l'intérimaire qui devait venir n'ai jamais venu, avec mon fils j'ai rangé toute la vaisselle alors que c'était compris dans le contrat , puis les déménageurs sont retournés sur Rennes pour chercher le 2ème camion et repris la route pour dormir vers Lorient pour arriver à Quimper le lendemain vers 9h.
Le personnel est exploité et les clients volés car depuis fin aout nous essayons de rentrer en contact avec le SAV sans succès.
la personne de l'accueil nous dit avoir fait suivre notre demande vers le SAV mais personne nous appelle et nous répond.
La prestation de service de ce déménageur est vraiment intolérable vu le montant que nous avons payé.
Date d'expérience le 22/09/2022
J’ai beaucoup déménagé dans ma vie. Jamais je n’ai eu autant de casse qu’avec les déménageurs bretons. Et comme mes affaires sont restées stockées dans un garage pendant un an, il n’y a plus de recours possible par l’assurance. Ce déménagement m’a coûté très très cher + un meublé d’antiquité chinois cassé, un tableau cassé, une lampe déglinguée, une sculpture cassée, un vase d’antiquité chinois cassé, un fauteuil neuf déséquilibré, une assiette cassée et j’en oublie. Curieusement, les verres ordinaires qu’on trouve dans tous les supermarchés ont été emballés dans un carton spécial verres, et les verres en cristal tout simplement emballés dans du papier et en vrac dans un carton.
Plus jamais, les Déménageurs Bretons !
Date d'expérience le 15/09/2022
Par Beatrice
il y a 2 ans
Oui. Donnez-moi vos coordonnées, mail ou portable. Je vous contacterai
Bonjour. Accepteriez-vous de me contacter en privé, svp? J'ai besoin de témoignages pour un souci avec cette société. Merci.
Par Beatrice
il y a 2 ans
Malhonnête, pas fiable, limite escroquerie.
Le jour de la visite, le commercial, hyper sympa, nous sommes a l'écoute, la priorité aux clients.
Le jour du déménagement, je vois arrivé un concurrent dont je ne voulais pas. Contrat soumis à une autre entreprise, sans mon avis ni mon accord. Aucunes réponses à mes demandes d'explications.
J'ai l'impression que je me suis fait escroquer Je pense que les déménageurs bretons ont payé moins chère l'autre entreprise et ont gardé une partie de ma facture sans rien faire. Scandaleux.
Surtout ne prenez pas cette entreprise.
Par Dominique
il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/08/2022
A fuir a bannir !!
Si vous avez des grands comptes de déménager en mobilité ne les prenez pas !! Meubles cassés abîmés aucune considération les déménageurs se sont battus dès pesta pris à l’arrache avec un camion trop Petit! Dédommagement médiocre a la limite de la provocation ne les laisser par réparer sans avoir tout déballer contrôler même si ça est 3 jours car tout ce que vous envoyer après ne compte pas! Une arnaque organisée! SARL Levert de Torcy Blanc Mesnil est a bannir payez plutôt Demecco ou demepool mais pas eux!
Date d'expérience le 01/07/2022
Même si la prestation a été réalisée le jour prévu, les conditions ont été désastreuses : 11h pour déménager 35 m3. Les avaries ont été portées à la connaissance de la SARL ADAV à Nantes qui a assuré le déménagement. La réclamation, pourtant faite dans les délais, n'a obtenu comme réponse que mauvaise foi et fuite en avant. J'ai tenté une médiation qu'ils ont refusée. Je vous conjure de NE JAMAIS PASSER PAR LES DEMENAGEURS BRETONS situés à Nantes. Une entreprise telle que celle-ci ne devrait pas avoir pignon sur rue. C'est un scandale !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Date d'expérience le 04/08/2022
À fuir absolument !!! Une catastrophe et de très mauvaise fois.
En plus, ils sous-traitent et c'est un cataclysme de catastrophe. Arrivés 2h en retard sans prévenir, cafés offerts par nous, puis canapé soi-disant trop lourd et là... droit de retrait car on portait des masques (malgré nos tests négatifs montrés), les 3 n'en avaient pas, leur analyse : on porte des masques, donc on a le covid. On les avait mis par respect pour eux au départ. Travail finalement commencé après, à peine 2h, puis 2h de pause déjeuner. Des pauses cigarettes interminables à répétition. Le déménagement devait se terminer à 14h, il a fini à 21h parce que je les ai aidés pendant 3h car ils n'avancaient plus, prétextant un ras-le-bol, déménagement de m****, etc... Meubles non mis aux emplacements prévus au devis. Des dégâts matériels sur les meubles et dans la nouvelle maison. J'avais pris ma journée pour les guider, pas pour les aider à effectuer leur pseudo-prestation. Et refus d'admettre (les déménageurs et l'entreprise) qu'ils n'avaient pas assuré. Et j'en passe... Donc, comme le titre de mon avis : À FUIR ABSOLUMENT !!!
Date d'expérience le 03/08/2022
Bonjour. Accepteriez-vous de me contacter en privé, svp? J'ai besoin de témoignages pour un souci avec cette société. Merci.
Par Beatrice
il y a 2 ans
Si vous avez un doute, passez votre chemin.
Déménagement du Nord au Sud, réception du mobilier trempé, caisse du camion percée donc matelas trempé, toutes les matières en tissu humides et salies mais couronnement le chauffeur est arrivé seul pour vider le camion il fallut que mon mari et 2 amis vident le camion.
A ce jour je suis encore en négociation depuis juillet 2021 avec l'assureur qui tente par tous les moyens de restreindre l'indemnisation.
J'ai perdu beaucoup en choisissant les Déménageurs Bretons - Transports BLANQUART Arques !
Par LAURENCE
il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/07/2021
A FUIR++++++++++
Nous avons sollicité les déménageurs bretons du nord de la Seine et Marne pour un devis afin de réaliser un déménagement en 2 temps pour une distance de 23 km. Un commercial est venu chez moi jeudi 13 janvier 2022. Nous lui avons expliqué notre projet , et insisté sur le déménagement en 2 temps ( prendre nos affaires le 14/02/2022 et une livraison le 15/02/2022) . Nous avions recontacté le commercial dès réception du devis ( 17/01/22) afin de s assurer que tous les éléments avait été pris en compte. Celui ci nous as dit que oui et qu il fallait que l on appelle un fixe afin de bloquer les dates car sur le devis établis pas de dates précises juste une période ( de fevrier 2022 à fevrier 2022). Lors de notre appel sur le fixe, on nous as expliqué que le devis n était plus le même et que nous passions à 500euros de plus que le devis initialement signé or le chèque de réservation avait déjà été récupéré par le commercial ( des arres bien sûr ) .
On nous as demandé de rajouter de l argent en faisant un autre chèque afin de compléter le précédent.
Mais nous étions contre car nous nous sommes sentis escroquer et pris dans un étau…
Nous avions à de nombreuses reprises téléphoner pour s expliquer et annuler cette procédure.
Difficilement nous avons eu quelqu un qui m a raccroché au nez puis qui m a rappelé me disant que tous aller être annulé ( 19/01/2022).
Ce jour nous avons la mauvaise surprise de recevoir un mail disant que la procédure n est pas suspendu.Les informations semble circuler mal dans leur société . Les différents intervenants n´ ont pas le même discours et cela conduit à des litiges qui n ont pas lieu d être.
C est sûrement une méthode pour forcer la main au client étant donné qu un chèque est déjà en leur possession…
Sans compter que nous avons été traité sans respect , ils ne sont pas du tout commerçant et irrespectueux.
C est totalement honteux .
Si j aurai pu mettre 0/5 je l aurai fait!
A FUIR
Date d'expérience le 20/01/2022
J'ai signé un compromis d'achat d'un appartement avec comme clause suspensive la vente de ma maison. J'ai donc démarché les Déménageurs bretons et un commercial est venu à mon domicile afin de m'établir un devis, il a été charmant.
Je devais signer la vente de ma maison le 3 novembre et l'achat de l'appartement, le lendemain, le 4 novembre. Le déménagement de ma maison vers l'appartement prévu pour le 9 décembre prochain.
Le 29 octobre, j'apprends le décès de mon acquéreur, à 5 jours de la signature définitive des deux biens, rendant caduques les deux ventes.
Le notaire me délivre un certificat de caducité frappant les deux biens, ce qui signifie que je ne peux plus acheter l'appartement puisque mon acquéreur est décédé. J'ai immédiatement prévenu l'entreprise à qui j'avais déjà versé des arrhes pour un montant de 644 euros. Refus complet du remboursement, fameux article 2 de leur contrat, méfiez-vous. Même la mort peut rapporter gros. Aucune livraison de fournitures, soit-disant la journée réservée pour mon déménagement perdue pour
eux ... C'est se foutre du monde de répondre cela, à 5 semaines du déménagement !
Ce sont des charognards, sans compassion, des rats ...
Très pressés et empressés de venir établir un devis, une fois les arrhes versées, quoiqu'il arrive, ils n'ont qu'une calculatrice à la place du coeur, une façon très facile de gagner de l'argent sans prestation en retour.
A FUIR, il vaut mieux payer éventuellement un peu plus cher, quoi que je n'ai pas comparé, mais surtout, ATTENTION A L'ARTICLE DEUX, et surtout que personne ne décède durant le contrat.
Vous payez uniquement pour les engraisser, ce sont des vautours.
Je rappelle leur slogan : LES DEMENAGEURS BRETONS, LA CONFIANCE A UN NOM !
Date d'expérience le 05/11/2021
