Une entreprise scandaleuse et qui se moque des (futurs) ...
Une entreprise scandaleuse et qui se moque des (futurs) clients. Visiblement, cette entreprise a trop de clients : après avoir condescendu à m'accorder un rendez-vous (en s'assurant que je n'avais pas contacté trop de déménageurs, sûrement pour ne pas pouvoir comparer leurs tarifs exorbitants), je suis rappelée par la responsable de l'agence qui m'explique, de manière fort agressive, qu'ils ne souhaitent pas se déplacer à mon domicile si je n'accepte pas directement le devis qu'ils m'ont envoyé. Après discussion, elle accepte finalement d'envoyer un commercial, mais ne peut me donner d'heure précise. Je reste bloquée à mon domicile pendant plusieurs heures, pour finalement découvrir que soit-disant il y a eu une incompréhension : les déménageurs bretons ne se déplaceront pas et attendent le retour de leurs concurrents en termes de devis. "Madame, nos commerciaux ne se déplacent que s'ils sont sûrs de faire affaire". Ah, très bien, et bien pas chez moi. A une époque où la relation client est de plus en plus importante, je pense que les déménageurs bretons sont restés au siècle passé.