FOUQUÉ
À FUIR !!!
Vous pensez faire une bonne affaire dans le cadre du "Black Friday" et on vous annonce 15 jours plus tard que le produit commandé est en rupture de stock. On vous informe alors que l'on va vous "proposer une solution dès que possible" pour "résoudre le problème ensemble" et on annule purement et simplement votre commande 2 jours après cette annonce sans vous avoir contacté.
Vous réalisez que le produit commandé (sac à dos Ferrino Finisterre 48l) existe bel et bien au catalogue de Deporvillage mais dans un autre coloris (que vous êtes prêt à accepter) et on se contente de vous adresser preuve du remboursement de la commande et donc d'acter un refus de vente. Cela est purement scandaleux d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël qui n'est donc jamais arrivé sous le sapin !
Date d'expérience le 20/12/2024
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