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A fuir !

Je déconseille très fortement de commander sur ce site. Vous pourrez être intéressés par les tarifs alléchants mais le risque est de se retrouver à payer plus et à perdre du temps...
J'ai commandé un siège-bébé de vélo ainsi qu'un collier de fixation supplémentaire, le 15 juillet. A la réception une semaine plus tard, il manquait la barre de fixation et le collier du siège-bebe ! Donc inutilisable... J'envoie un mail au service client, qui me répond qu'il voit avec la société de transport. On revient vers moi le 11 août pour me proposer un ramassage ou un dédommagement. Je choisis le dédommagement pour acheter les pièces manquantes. Discussion à ce sujet le 15 août, où on me propose finalement un dédommagement pour la barre de fixation seulement (puisque vous comprenez, j'ai un autre collier... mais il m'en faut 2 pour pouvoir installer sur 2 vélos !) puis plus de réponse en plein milieu des échanges. Après relance de ma part, toujours aucune réponse. J'ai donc fini par acheter les pièces manquantes sur un autre site, histoire de profiter quand même un peu de faire du vélo avec mon bébé avant l'automne.
Si vous voulez éviter de subir l'incompétence et la malhonnêteté de Deporvillage, c'est vers un autre site qu'il faut se tourner !

Par Gillot-Chafia il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/08/2022
des ar'aqueurs
Par Baumel il y a 3 ans

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