Yann 76
DEPORVILLAGE une horreur commerciale idem SAV !!!
DEPORVILLAGE une horreur commerciale idem SAV !!!
Une vraie galère.
Deux mois pour traiter une paire de Timberland défectueuse (pliure + taille 42 sous-dimensionnée). Garantie refusée, et mon produit reste bloqué “en attente”, donc impossible de le renvoyer même à mes frais… alors que j’ai racheté une autre paire chez eux puisque la première était défectueuse ... ERREUR FATALE !!!
Une dizaine de mails en é mois et des réponses copiées-collées. Aujourd'hui plus de 2h sur le chat pour rien : “on vous répond dans 2 minutes, 1 ou 2 personnes devant vous” et mensonge car personne ne vient.
Deporvillage ne propose aucune vraie solution, ils vendent des prix mais en cas de problème bonjour la facture car 95 euros perdus !!!
Service client inexistant. Scandaleux.
Date d'expérience le 15/12/2025
Cet avis intitulé « DEPORVILLAGE une horreur commerciale idem SAV !!! » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.