DEPORVILLAGE une horreur commerciale idem SAV !!!
DEPORVILLAGE une horreur commerciale idem SAV !!!
Une vraie galère.
Deux mois pour traiter une paire de Timberland défectueuse (pliure + taille 42 sous-dimensionnée). Garantie refusée, et mon produit reste bloqué “en attente”, donc impossible de le renvoyer même à mes frais… alors que j’ai racheté une autre paire chez eux puisque la première était défectueuse ... ERREUR FATALE !!!
Une dizaine de mails en é mois et des réponses copiées-collées. Aujourd'hui plus de 2h sur le chat pour rien : “on vous répond dans 2 minutes, 1 ou 2 personnes devant vous” et mensonge car personne ne vient.
Deporvillage ne propose aucune vraie solution, ils vendent des prix mais en cas de problème bonjour la facture car 95 euros perdus !!!
Service client inexistant. Scandaleux.
