Fuyez
Les prix du site sont intéressants mais c'est une fois la commande passée que les choses se compliquent.
Le service de livraison est défaillant, les délais de commande ne sont pas respectées, produit commandé le 6 décembre et toujours pas reçu après 2 changement de point de livraison (que je n'ai pas demandé).
N'espérez pas non plus d'aide du service client, ni de geste commercial, on a l'impression de s'adresser à des robots.
Bref, si vous commandez il faudra juste prier pour ne pas avoir de problème avec la livraison car c'est là que les ennuis commencent. En conclusion, mieux vaut payer 5 euros plus cher sur un autre site et avoir un vrai service de livraison/client
Date d'expérience le 06/12/2019
Tout à fait d'accord. J'ai acheté un vélo pliable défectueux. Je m'en suis rendu compte dès la première journée d'utilisation et ils ne veulent pas le reprendre. Ils disent que j'aurais du le faire monter par un pro, ce qui n'est écrit nulle part dans les conditions. Je précise que j'ai très bien monté le vélo. Ils ne respectent pas la garantie et font une publicité mensongère en prétendant reprendre les marchandise pendant un an si on n'est pas satisfait.
Par Violette
il y a 5 ans
