Bertrand
J ai commandé une combinaison de triathlon qui s est ...
J ai commandé une combinaison de triathlon qui s est déchirée dès la première utilisation.
Deporvillage se réfugie derrière le fabricant en cas de problème, et ils n assument pas leurs obligations légales en tant que vendeur.
Depuis leur refus de garantie, le service client est inexistant: plus de réponse à aucune de mes demandes contrairement à ce qu ils prétendent.
Je déconseille Deporvillage
Date d'expérience le 26/06/2022
Christopher
il y a 3 ans
Je suis dans la même situation que vous. J'ai réceptionné ma combinaison trouée, combinaison d'un montant d'environ 700 euros. Suivi normal du SAV avec photo envoyé par courriel, réponse : refus de la prise de garantie.
Je souhaite que deportvillage prenne en charge le remboursement du produit mais le SAV ne veut rien entendre.
Pouvez-vous, s'il vous plaît m'aider ?
Christopher Bolognese
Bertrand
il y a 3 ans
Je n'ai rien pu obtenir malgré toutes mes démarches, ils ne répondent plus...
J'ai par contre communiqué autour de moi afin d éviter ce type de mésaventure auprès d'amis susceptibles de commander sur ce site.
Pour ma part je n'y commanderai plus rien.
J'ai trouvé une société sérieuse qui me l' a réparée à moindre frais.
Bonne soiré
Bertrand
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