Malhonnête. Après de multiples relances suire à la ...

Malhonnête. Après de multiples relances suire à la non réception de ma commande, toujours rien. Je suis cliente et jusqu’ici tout allait bien. Mais à présent….

Dernier message envoyé au service client. À voir, s’ils donnent une suite et une suite favorable. Nouveau mail à Deporvillage
« nifaci a écrit :
Problème
Achat ( Internet)


Description
Date du constat : 01/12/2022
Description : Bonjour, Je me permets de revenir vers vous pour solliciter une solution à la non réception de ma commande. j’ai fait une commande auprès de Deporvillage, Commande 201989199 Réalisée le 27/11/22 14:26 Montant de 116,90€ Commande que je n’ai jamais reçue. Je suis cliente et j’ai fait une réclamation, qui n’a donné aucune suite positive. Je me suis adressée à la poste qui m’ont transmis par retour un courrier à adresser au vendeur afin qu’il procède à un dédommagement. Chose faite et toujours rien pour me dédommager.

Je vous demande de remédier expressément à ce désagrément en me remboursant.
En pièce jointe, le détail de la livraison. Vous constaterez par vous même le problème.
Deuxième, c’est à vous de voir avec le livreur ce qu’il en est.
Je n’étais pas présente à mon domicile. Rendez-vous médicale le matin, rendez-vous à la chambre des métiers et autre rendez-vous médicale au 17h00. Je peux vous fournir les attestations.

Je vous demande de ne plus traîner et de procéder au remboursement.
commande n° 201989199


Consommateur
Nom : BONIFACI
Prénom : Anne