SAV Deporvillage inexistant

Voilà une nouvelle déconvenue avec le site Deporvillage. J’ai donc commandé une paire de chaussure de VTT Northwave le 6 avril, mais ces dernières ont un défaut qui les rendent inutilisables. Je m’adresse donc au site, qui me répond que c’est la société Northwave qui décide de la suite à donnée, et qu’actuellement, suite au confinement, les dossiers sont bloqués. Aucune alternative d’avoir pour remplacer la paire défectueuse n’est proposée, mais juste de la patiente et surtout de ne pas utiliser les chaussures. Je vais donc faire du vélo en tong et attendre que Deporvillage puisse me répondre. Merci le SAV et site à éviter.