scandaleux.

J’ai commandé plusieurs pièces de vélo pour un montant de plus de 700€ en juin. Livraison prévue la semaine suivante, mais rien n’arrive. Je contacte une première fois le service client, qui m’annonce qu’une pièce n’est plus en stock, donc la livraison sera faite dès que la pièce sera disponible.
Fin août toujours pas de nouvelle, je les recontacte et me disent que la pièce ne sera pas refaite. Ils annulent ma commande et en récrée une autre. Cependant, toujours rien… et le pire c’est que je ne peux plus contacter le service client car mon numéro de commande n’est « pas valable ». 700€ dans le vent, jamais de nouvelle de leur part si on en demande pas, pas un geste commercial, et toujours pas d’équipement après presque 5 mois. Je ne l’achèterai pas l’affaire mais cette gestion de commande et de client est plus que scandaleuse.