J’ai une piscine à débordement de chez Diffazur depuis ...

J’ai une piscine à débordement de chez Diffazur depuis 2019. Le revêtement du bac tampon commence à s’effriter. Je ne sais pas si celui-ci est compris dans la décennale. Impossible de savoir même chez Diffazur de Puget sur Argens. La demande du SAV a été faite le 12 juillet et toujours aucune nouvelle.
On m’a répondu qu’il n’y avait pas suffisamment de techniciens pour venir voir le problème.
C’est pas normal,