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Publié à l'origine sur Custplace
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On ne peut pas se connecter . Dommage que mon employeur utilise ce site pour me communiquer mes fiches de paie. Pas confiance en la sécurité de nos infos
Changement adresse courriel Digiposte Pro lors départ retraite : L'aide Digiposte pour changer adresse courriel Digiposte Pro avec archives payes lors départ retraite ne marche pas car mon adresse courriel gmail n'accepte pas d'être choisie dans Digiposte. L'aide Digiposte pour fusionner mon Digiposte Pro avec payes dans mon Digiposte Perso ne marche car transfert de fichiers ne se fait pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
service déplorable je déconseille digiposte service client absent c est dommage car ont parle de la gestion de documents importantsje conseille d autre coffre fort celui de digiposte peut devenir problématique
J'ai utilisé le formulaire de contact pour joindre le service client (hélas pas d'autre moyen à ma disposition) car mon organisme employeur avait disparu de mon compte sans aucune intervention de ma part.
J'ai été notifiée en retour que ma demande serait traitée sous 48 h maxi mais j'ai dû me débrouiller toute seule pour comprendre comment s'articulait cette gestion alors que je n'avais aucune minute à consacrer à tout cet administratif.
Le service client m'a écrit aujourd'hui (soit + de 48 h au-delà du délai annoncé) :
- constatant que j'avais réussi par moi-même à réactiver mon employeur sur le site (merci je suis au courant de ce que je j'arrive à faire),
- soi-disant en m'indiquant que j'avais moi-même désactivé mon employeur le 28 février (impossible car le 29 février je téléchargeais mon bulletin de salaire)
- et surtout, en ne me présentant aucune excuse pour TOUT LE TEMPS QUE J'AVAIS PERDU SANS LEUR PRECIEUSE AIDE.
Vraiment, je suis très déçue...
beaucoup de bug et aucun support
, un service qui est lancé et que la Poste a complètement laissé tombé tout en nous inondant de spam; une honte
