AVIS AUTHENTIFIÉ
En tant que tuteur, j'ai été très déçu par le manque ... [Résolu]
En tant que tuteur, j'ai été très déçu par le manque de sérieux et de suivi de cette école de communication. Mon élève a été absente 7 mois sur les 12 de sa formation, et à aucun moment un conseiller pédagogique n'a pris la peine de me contacter pour discuter de la situation ou pour proposer une solution. Pire encore, il était impossible de joindre qui que ce soit à l'école, que ce soit par téléphone ou par email.
Cette absence de communication et de suivi est inacceptable, tant pour les élèves que pour les entreprises partenaires. Je déconseille fortement cette école à quiconque recherche un établissement sérieux et impliqué dans la réussite de ses étudiants.
Bonjour Guillaume,
Nous sommes désolés de constater qu'en tant que tuteur vous n'ayez pas apprécié Digital College. Nous prenons en compte votre commentaire et allons le faire remonter au service concerné. En effet, l'assiduité de nos étudiants et un sujet sur lequel nous portons une grande importance.
Aussi, vous aviez un contact privilégié au sein de l'école avec qui vous pouviez échanger tout au long de la formation de votre apprenti. Vous pouviez le joindre par téléphone ou par mail. Cependant, il peut en effet arriver que nos coordinateurs ne soient pas disponibles ou très demandés. Mais ils s'assurent de vous fournir une réponse par mail au minima.
Si ça n'a pas été le cas, nous en sommes désolés et nous allons remonter cette information au service concerné afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'équipe Digital College
il y a 7 mois
