Digital College – Paris Nanterre

A lire jusqu'au bout

Je m’excuse pour la longueur de mon commentaire mais c’est compliqué de faire plus court.

J’ai suivi mon Master pour le lancement du campus de Lille de Digital College. Avant tout, je souhaite préciser que l’équipe pédagogique de Lille a fait tout ce qu’elle a pu pour accompagner les étudiants malgré une situation catastrophique à cause de l’organisation déplorable de Paris. Ils ont fait de leur mieux et c’est pourquoi je tiens à poster cet avis ici pour Paris.

La réalité de l’école est bien loin de ce qu’on nous avait promis et de tout ce qu’on peut lire sur leur site. La gestion est déplorable. Nous avons payé des frais de scolarité élevés pour étudier dans une école qui n’avait même pas de locaux adaptés à offrir pendant plus d’un an mais par contre on a vu Naza à la rentrée et on a eu des chaussettes floquées, alors merci !

L’administration, ça a été l’aspect le plus catastrophique et ça a continué jusqu’à maintenant. Entre les mails ignorés, les relances sans fin et le manque total de réactivité, il nous était presque impossible d’obtenir une réponse ou une solution à nos nombreux problèmes et nos nombreuses demandes. Franchement, c’était épuisant. Et quand, au bout de plusieurs semaines, on finissait par avoir une réponse, c’était rarement utile et la plupart du temps trop tard. Parfois, on nous contactait le dimanche à 23h ou la veille pour le lendemain (et idem pour les professeurs qui étaient parfois prévenus au dernier moment).

Les cours n’étaient pas à la hauteur. Pendant deux ans, c’était quasiment toujours les mêmes matières et contenus. J’ai effectué mon master mais nous avions les mêmes cours que les Bachelor. Deux rares exceptions où nous avons eu des profs compétents. On nous a avoué un jour qu’il n’y avait pas vraiment de contrôle sur la qualité des professeurs, après que nous ayons eu un intervenant limite qui nous a mis mal à l’aise. Nous avons aussi eu beaucoup de cours à distance où on ne nous donnait rien à faire et parfois on ne nous répondait même pas. La seule Masterclass a été organisée par l’un de nos professeurs qui a dû faire marcher son réseau pour nous organiser quelque chose à la hauteur. Il est aussi arrivé que l’une de nos intervenante n’ai pas été payée dans les temps ce qui a fait qu’elle a quitté l’école du jour au lendemain, sans nous faire passer un seul examen, des cours d’anglais niveau lycée… bref on a rien appris mais bon les professeurs étaient sympas.

Concernant les examens de fin d’année, nous avons été prévenus tard dans l’année sur ce qu’il en était et l’accompagnement à l’étude de cas à été nul et inutile (heureusement, c’était à la portée de tous).

J’ai terminé mes études en juin 2024, et je viens tout juste de recevoir mon diplôme. Le problème n’a pas été d’attendre la remise mais plutôt que pendant presque un an, encore une fois : aucune information, aucune transparence et des réponses au bout d’une dizaine de mails et plusieurs appels. On a dû insister sans cesse, nous avons été prévenus de la date de remise à peine quelques semaines avant et nos proches n’étaient pas conviés alors que c’est une étape importante de notre scolarité (les étudiants de Paris ont eu la possibilité d’être accompagnés et idem pour les étudiants de Lyon même si eux ont dû payer leur place).

Je suis allée dans cette école parce que j’ai changé de ville pour mes études et que j’ai pris la solution de facilité. Mais aujourd’hui, je le regrette amèrement et j’ai honte lorsqu’on me demande dans quelle école j’ai obtenu mon master.

Enfin, après avoir lu l’article de Mediapart concernant le fondateur de l’école le 1er avril (et non ce n’est pas un poisson d’avil) dans lequel nous pouvons lire que l’argent a été utilisé pour financer son mariage et acheter pour 500 000€ (un demi million d’euros????) de cartes Pokémon je me permets de rajouter une touche personnelle : Monsieur, je vous souhaite un mariage heureux et que vos cartes Pokémon vous apportent beaucoup de plaisir, mais franchement, ça aurait été plus sympa de nous offrir la suite Adobe ou une aide pour le TOEIC.

Cordialement,

Date d'expérience le 30/06/2024

Digital College – Paris Nanterre

il y a 6 mois

Bonjour Anouk,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons la déception que vous exprimez. Les difficultés que vous décrivez correspondent à une période où le fonctionnement général de l’école, piloté depuis Paris, présentait des dysfonctionnements.

Il est important de préciser que tout cela relevait de l’ancienne direction aujourd’hui entièrement remplacée. Le dirigeant cité dans l’article de presse a été révoqué, et une restructuration profonde a été engagée dans l’ensemble du réseau Digital College, y compris au niveau national.

Depuis cette transition, une nouvelle direction a été nommée, accompagnée d’un renouvellement majeur des équipes pédagogiques et administratives. Le campus de Lille comme les autres bénéficient désormais d’un encadrement stabilisé, d’intervenants recrutés sur leur expertise réelle, d’un contrôle renforcé de la qualité des cours, d’un suivi administratif plus structuré et de procédures claires concernant les examens, l’alternance et la communication avec les étudiants.

Nous reconnaissons que ce que vous avez vécu n’est pas acceptable et ne reflète plus le fonctionnement actuel de l’école. Il n’est jamais normal que des étudiants se retrouvent livrés à eux-mêmes, reçoivent des informations au dernier moment ou attendent plusieurs mois pour obtenir des documents essentiels. Ce sont précisément ces dérives qui ont conduit à un changement complet de gouvernance et à une réorganisation des services.

Même si cela n’efface pas les difficultés rencontrées durant votre scolarité, nous tenons à vous assurer que l’établissement fonctionne aujourd’hui sur des bases totalement différentes. La priorité est désormais de garantir un cadre bien encadré, transparent et professionnel aux promotions actuelles et à venir.

Si vous souhaitez échanger plus en détail ou obtenir des éclaircissements sur votre dossier, nous restons bien entendu à votre disposition.

Nous vous souhaitons une bonne continuation dans la suite de votre parcours.

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Mon expérience avec Digital Collège a été extrêmement ...

Mon expérience avec Digital Collège a été extrêmement décevante, notamment en ce qui concerne la gestion administrative. En septembre 2023, j'ai demandé une aide au permis de conduire de 500 € dans le cadre de mon CFA. Près d'un an plus tard, je n'ai toujours pas reçu cette aide, malgré de nombreux efforts pour obtenir des réponses.

À chaque fois que j'ai réussi à joindre quelqu'un, on m'a dit que l'école attendait le remboursement de l'ASP (Agence de Services et de Paiement) pour me verser la somme. Après avoir contacté directement l'ASP, j'ai appris que cette excuse est infondée, car ils ne remboursent l'école qu'une fois le paiement à l'étudiant effectué.

Aujourd'hui encore, le CFA m'a informée que tous les remboursements étaient en stand-by en raison d'un prétendu problème avec l'ASP. Cette réponse ne fait que confirmer les graves dysfonctionnements de l'administration, qui est pourtant très rapide à réclamer les frais de scolarité des étudiants, mais absente quand il s'agit de rembourser une somme due.

Je déconseille vivement Digital Collège à quiconque recherche une administration fiable et un suivi sérieux.

(Uptade : Février 2025 et….. toujours rien, pas de surprise)

Ps : J’ai été diplômé de cette « école » en juin 2023 !

Date d'expérience le 15/01/2023

Digital College – Paris Nanterre

il y a 1 an

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, même s’il est négatif.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées concernant l’aide au permis de conduire. Votre témoignage met en lumière une situation qui ne reflète pas les standards de rigueur et d’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos étudiants, qu’ils soient en cours de formation ou diplômés.

Concernant votre dossier, nous comprenons pleinement votre frustration. Les aides gérées en partenariat avec l’ASP sont effectivement soumises à un processus administratif parfois complexe, mais nous reconnaissons que cela ne justifie pas un tel délai.

Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions reprendre immédiatement le suivi de votre demande et trouver une solution rapide.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et espérons pouvoir regagner votre confiance.

Cordialement,

L’équipe Digital Collège

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Fuyez cette École !!

Fuyez cette École !! Je rejoins les commentaires concernant la direction. Plus de 6 mois d’attente et toujours aucune nouvelle de mon remboursement des frais (4500€) et surtout aucun interlocuteur.

Date d'expérience le 07/03/2025

Très bonne école

Je recommande cette école,j’y suis depuis l’année dernière et la je suis en B2 et franchement rien à dire les cours sont impeccable, les intervenants top rien à dire !

Expérience prouvée le 09/12/2024

Digital College – Paris Nanterre

il y a 1 an

Bonjour, 

Merci pour votre retour positif sur Digital College. 

Nous sommes heureux de savoir que votre formation au sein du groupe Digital College vous a plu et correspondait à vos attentes. 

Cordialement, 

L’équipe pédagogique Digital College

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En tant que tuteur, j'ai été très déçu par le manque ... [Résolu]

En tant que tuteur, j'ai été très déçu par le manque de sérieux et de suivi de cette école de communication. Mon élève a été absente 7 mois sur les 12 de sa formation, et à aucun moment un conseiller pédagogique n'a pris la peine de me contacter pour discuter de la situation ou pour proposer une solution. Pire encore, il était impossible de joindre qui que ce soit à l'école, que ce soit par téléphone ou par email.
Cette absence de communication et de suivi est inacceptable, tant pour les élèves que pour les entreprises partenaires. Je déconseille fortement cette école à quiconque recherche un établissement sérieux et impliqué dans la réussite de ses étudiants.

Digital College – Paris Nanterre

il y a 1 an

Bonjour Guillaume,
Nous sommes désolés de constater qu'en tant que tuteur vous n'ayez pas apprécié Digital College. Nous prenons en compte votre commentaire et allons le faire remonter au service concerné. En effet, l'assiduité de nos étudiants et un sujet sur lequel nous portons une grande importance.
Aussi, vous aviez un contact privilégié au sein de l'école avec qui vous pouviez échanger tout au long de la formation de votre apprenti. Vous pouviez le joindre par téléphone ou par mail. Cependant, il peut en effet arriver que nos coordinateurs ne soient pas disponibles ou très demandés. Mais ils s'assurent de vous fournir une réponse par mail au minima.
Si ça n'a pas été le cas, nous en sommes désolés et nous allons remonter cette information au service concerné afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'équipe Digital College

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N'allez vraiment pas dans cette école... Même s'ils ... [Résolu]

N'allez vraiment pas dans cette école... Même s'ils vendent du rêve sur les réseaux sociaux en vous parlant de grande soirée d'intégration avec des artistes, des WEI, des voyages à l'étranger et des locaux de rêve, la réalité est toute autre. Niveau cours et pédagogie c'est 0 : aucune réponse aux appels, aucune réponse aux emails, on ne nous communique aucunes informations concernant les cours, les absences de profs ou encore les examens. L'école n'a pas envoyé d'emploi du temps pour la semaine de la rentrée, je suis à une semaine de mes examens et je n'ai aucunes informations concernant les rendus. Vous pouvez vous plaindre tous les jours qu'ils ne changeront rien. J'ai passé une année très compliquée et je regrette franchement de m'être inscrite dans cette école

Expérience prouvée le 11/06/2024

Digital College – Paris Nanterre

il y a 2 ans

Bonjour, 

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, il semble qu'il y ait eu quelques malentendus importants concernant les aspects que vous mentionnez.

Nous nous engageons à fournir une communication claire et efficace entre les étudiants et le corps professoral. Nos procédures incluent la mise à disposition en temps utile de tous les emplois du temps, informations sur les cours, et les détails des évaluations. En cas d'imprévus, tels que les absences de professeurs, ces informations sont communiquées sans délai à tous les étudiants concernés. 

Concernant l'organisation de grands événements et activités, ceux-ci sont conçus pour enrichir l'expérience étudiante et favoriser un environnement d'apprentissage dynamique, et ne reflètent en aucun cas un manque d'attention aux aspects académiques et pédagogiques de notre institution.

Nous vous encourageons à vérifier que vous avez accès à tous les canaux de communication officiels et à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation. Nos équipes sont toujours disponibles pour fournir l'assistance nécessaire et clarifier toute confusion.

Bien à vous, 

L’équipe Digital College 

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Fuyez tant que vous le pouvez encore [Résolu]

Sachez avant de vous inscrire que le diplôme est donné par Ascencia Business School et non pas par Digital College (demandez les cerfa d'anciens élèves et vous verrez vous-mêmes !). Ne vous attendez pas à ce que le programme vendu sur le site soit respecté, les emplois du temps changent la veille pour le lendemain, l'administration - pédagogie de l'école sont aux abonnés absents (j'ai lutter pour avoir ne serait-ce qu'un certificat de scolarité ! je ne parlerais pas du bulletin de notes qu'on avait toujours pas en février 2023 alors qu'on venait en cours depuis Octobre 2022). Les cours sont 85% du temps des workshops avec des intervenants prévenus la veille pour le lendemain, certains n'étant d'ailleurs pas très pédagogues...
Pour les examens de fin d'année... l'organisation a été catastrophique (jury avec une heure de retard ou plus selon les classes, un règlement d'examens qui n'a aucune valeure juridique, des rattrapages dont la date ni les modalités à ce jour du 22/08/2023 n'ont été communiqués aux élèves) sans compter que les classes d'une même promotion n'ont pas les mêmes bulletins (différentes matières, pas aux mêmes UE certains ayant plus de notes prises en compte dans le calcul de leur moyenne que d'autres) et j'oubliais, un examen finale passer en février 2023 qui n'avait pas été mentionné comme une épreuve décisive apparait comme par magie sur le bulletin en aout 2023, sans motifs - information - correction - consultation des copies et avis du jury - et envoi au rattrapge une centaine d'elèves... FUYEZ

Expérience prouvée le 01/08/2023

Digital College – Paris Nanterre

il y a 2 ans

Bonjour Keitchyna, 

Vous avez été reçue par notre équipe pédagogique afin de discuter ensemble de ces sujets qui semblent être éclaircis. N'hésitez pas à solliciter notre équipe pour toute question. 

Cordialement, 

L'équipe Digital College 

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Top top top [Résolu]

École au top, certes quelques problèmes administratifs, nous attendons les améliorations.

Expérience prouvée le 13/06/2023

Digital College – Paris Nanterre

il y a 2 ans

Bonjour,

Merci pour cet avis déposé ! Sachez que nous restons à votre écoute si vous avez une idée d’amélioration pour notre campus. N'hésitez pas à venir nous voir directement sur le campus ou à nous contacter par mail ou par téléphone.

Excellente continuation !

L’équipe Digital College

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Au top [Résolu]

Bonne école, enseignement au top !

Expérience prouvée le 22/05/2023

Digital College – Paris Nanterre

il y a 3 ans

Bonjour Assem, 

Merci pour votre retour positif sur Digital College. 

Nous sommes heureux de savoir que votre formation au sein du groupe Digital College vous a plu et correspondait à vos attentes. 

 

Cordialement, 

L’équipe pédagogique Digital College

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ICI DC!!! [Résolu]

superbe école et super programme franchement si tu veux apprendre le digital c’est ici !!!

Expérience prouvée le 09/05/2023

Digital College – Paris Nanterre

il y a 3 ans

Bonjour Issame, 

Un grand merci pour votre commentaire.

La satisfaction de nos étudiants et anciens étudiants étant au cœur des priorités du groupe Digital College, il nous est très appréciable d’avoir vos retours.

Excellente journée,

L’équipe Digital College

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Bonne école [Résolu]

Bonne école

Expérience prouvée le 02/05/2023

Digital College – Paris Nanterre

il y a 3 ans

Bonjour Adam, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de Digital College. 

Cordialement, 

L’équipe pédagogique Digital College

 

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Ms start up [Résolu]

J’ai effectué mes trois dernières années d’études chez Digital collège et j’en suis ravie. Je finis avec Ms2 start up.
Merci DC!!!!

Expérience prouvée le 28/04/2023

Digital College – Paris Nanterre

il y a 3 ans

Bonjour,

Toute l’équipe Digital College vous remercie pour ce retour d’expérience positif. 

Nous sommes heureux de voir que votre formation a répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne continuation,

L’équipe pédagogique Digital College

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Merveilleuse aventure [Résolu]

Je suis rentrée chez Digital College en tant qu’étudiante et j’ai eu la chance d’être recruté en tant qu’alternante Vidéaste monteuse. Une superbe aventure ! 😍

Expérience prouvée le 26/04/2023

Digital College – Paris Nanterre

il y a 3 ans

Bonjour Kesley-Shaina, 

Un grand merci pour votre commentaire.

La satisfaction de nos étudiants et anciens étudiants étant au cœur des priorités du groupe Digital College, il nous est très appréciable d’avoir vos retours.

Nous sommes heureux de savoir que vous vous plaisez au sein de nos équipes !

Belle continuation, 

L’équipe Digital College

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Bonne première année [Résolu]

Très bonne première année, hâte de commencer la deuxième année. Je compte sur vous pour m’aider dans ma recherche d’alternance pour la prochaine rentrée !!!

Expérience prouvée le 25/04/2023

Digital College – Paris Nanterre

il y a 3 ans

Bonjour Jerry, 

Merci pour votre retour positif sur Digital College. 

Nous sommes heureux de savoir que votre formation au sein du groupe Digital College vous a plu et correspondait à vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'équipe pédagogique pour connaître les formalités d'accompagnement pour votre recherche d'alternance. 

Cordialement, 

L’équipe pédagogique Digital College

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Digital college 92 [Résolu]

Super école !!!

Expérience prouvée le 19/04/2023

Digital College – Paris Nanterre

il y a 3 ans

Bonjour Nassim,

Toute l’équipe Digital College vous remercie pour ce retour d’expérience positif. 

Cordialement, 

 

L’équipe pédagogique Digital College

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Digital college 92 [Résolu]

Super école !!!

Expérience prouvée le 19/04/2023

Digital College – Paris Nanterre

il y a 3 ans

Bonjour Nassim,

Toute l’équipe Digital College vous remercie pour ce retour d’expérience positif. 

Cordialement, 

 

L’équipe pédagogique Digital College

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Du mieux

Avant d’arriver chez Digital Collège j’étais un peu septique car j’étais déçu de l’organisation ( Autant qu’étudiante étrangère je n’ai pas eu l’encadrement escompté en plus d’être inscrite en initial) . Mais après mon arrivée j’ai bien été suivi par les conseillers formation par rapport aux stages , ils sont bienveillant et a l’écoute et toujours disponible pour toutes questions surtout Reda Oudra .

Expérience prouvée le 18/04/2023

Digital College – Paris Nanterre

il y a 3 ans

Bonjour Lilia,

Merci pour cet avis déposé ! Sachez que nous restons à votre écoute si vous avez une idée d’amélioration pour notre campus.

Excellente continuation !

 L’équipe Digital College

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The best

Ma troisième année chez Digital College!!! Et je compte bien faire toutes mes années chez DC!!!!

Expérience prouvée le 13/04/2023

Digital College – Paris Nanterre

il y a 3 ans

Bonjour Aïcha,

Merci pour votre commentaire. La satisfaction des étudiants au sein de Digital College étant un point primordial pour nous, nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre enseignement au sein de notre groupe.

Excellente journée,

L’équipe Digital College

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Bachelor 2 [Résolu]

École à l’air du temps, les cours sont très complets et la pédagogie est à l’écoute, je recommande !

Expérience prouvée le 11/04/2023

Digital College – Paris Nanterre

il y a 3 ans

Bonjour Denisa, 

Un grand merci pour votre commentaire.

La satisfaction de nos étudiants et anciens étudiants étant au cœur des priorités du groupe Digital College, il nous est très appréciable d’avoir vos retours.

Excellente journée,

L’équipe Digital College

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Très bonne école ! [Résolu]

Très bonne école !

Expérience prouvée le 11/04/2023

Digital College – Paris Nanterre

il y a 3 ans

Bonjour Salma,

Merci pour cet avis !

Nous sommes ravis de voir que vous gardez un ressenti des plus positifs de notre établissement.

Bien cordialement,

L’équipe Digital College

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