A lire jusqu'au bout
Je m’excuse pour la longueur de mon commentaire mais c’est compliqué de faire plus court.
J’ai suivi mon Master pour le lancement du campus de Lille de Digital College. Avant tout, je souhaite préciser que l’équipe pédagogique de Lille a fait tout ce qu’elle a pu pour accompagner les étudiants malgré une situation catastrophique à cause de l’organisation déplorable de Paris. Ils ont fait de leur mieux et c’est pourquoi je tiens à poster cet avis ici pour Paris.
La réalité de l’école est bien loin de ce qu’on nous avait promis et de tout ce qu’on peut lire sur leur site. La gestion est déplorable. Nous avons payé des frais de scolarité élevés pour étudier dans une école qui n’avait même pas de locaux adaptés à offrir pendant plus d’un an mais par contre on a vu Naza à la rentrée et on a eu des chaussettes floquées, alors merci !
L’administration, ça a été l’aspect le plus catastrophique et ça a continué jusqu’à maintenant. Entre les mails ignorés, les relances sans fin et le manque total de réactivité, il nous était presque impossible d’obtenir une réponse ou une solution à nos nombreux problèmes et nos nombreuses demandes. Franchement, c’était épuisant. Et quand, au bout de plusieurs semaines, on finissait par avoir une réponse, c’était rarement utile et la plupart du temps trop tard. Parfois, on nous contactait le dimanche à 23h ou la veille pour le lendemain (et idem pour les professeurs qui étaient parfois prévenus au dernier moment).
Les cours n’étaient pas à la hauteur. Pendant deux ans, c’était quasiment toujours les mêmes matières et contenus. J’ai effectué mon master mais nous avions les mêmes cours que les Bachelor. Deux rares exceptions où nous avons eu des profs compétents. On nous a avoué un jour qu’il n’y avait pas vraiment de contrôle sur la qualité des professeurs, après que nous ayons eu un intervenant limite qui nous a mis mal à l’aise. Nous avons aussi eu beaucoup de cours à distance où on ne nous donnait rien à faire et parfois on ne nous répondait même pas. La seule Masterclass a été organisée par l’un de nos professeurs qui a dû faire marcher son réseau pour nous organiser quelque chose à la hauteur. Il est aussi arrivé que l’une de nos intervenante n’ai pas été payée dans les temps ce qui a fait qu’elle a quitté l’école du jour au lendemain, sans nous faire passer un seul examen, des cours d’anglais niveau lycée… bref on a rien appris mais bon les professeurs étaient sympas.
Concernant les examens de fin d’année, nous avons été prévenus tard dans l’année sur ce qu’il en était et l’accompagnement à l’étude de cas à été nul et inutile (heureusement, c’était à la portée de tous).
J’ai terminé mes études en juin 2024, et je viens tout juste de recevoir mon diplôme. Le problème n’a pas été d’attendre la remise mais plutôt que pendant presque un an, encore une fois : aucune information, aucune transparence et des réponses au bout d’une dizaine de mails et plusieurs appels. On a dû insister sans cesse, nous avons été prévenus de la date de remise à peine quelques semaines avant et nos proches n’étaient pas conviés alors que c’est une étape importante de notre scolarité (les étudiants de Paris ont eu la possibilité d’être accompagnés et idem pour les étudiants de Lyon même si eux ont dû payer leur place).
Je suis allée dans cette école parce que j’ai changé de ville pour mes études et que j’ai pris la solution de facilité. Mais aujourd’hui, je le regrette amèrement et j’ai honte lorsqu’on me demande dans quelle école j’ai obtenu mon master.
Enfin, après avoir lu l’article de Mediapart concernant le fondateur de l’école le 1er avril (et non ce n’est pas un poisson d’avil) dans lequel nous pouvons lire que l’argent a été utilisé pour financer son mariage et acheter pour 500 000€ (un demi million d’euros????) de cartes Pokémon je me permets de rajouter une touche personnelle : Monsieur, je vous souhaite un mariage heureux et que vos cartes Pokémon vous apportent beaucoup de plaisir, mais franchement, ça aurait été plus sympa de nous offrir la suite Adobe ou une aide pour le TOEIC.
Cordialement,
Bonjour Anouk,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons la déception que vous exprimez. Les difficultés que vous décrivez correspondent à une période où le fonctionnement général de l’école, piloté depuis Paris, présentait des dysfonctionnements.
Il est important de préciser que tout cela relevait de l’ancienne direction aujourd’hui entièrement remplacée. Le dirigeant cité dans l’article de presse a été révoqué, et une restructuration profonde a été engagée dans l’ensemble du réseau Digital College, y compris au niveau national.
Depuis cette transition, une nouvelle direction a été nommée, accompagnée d’un renouvellement majeur des équipes pédagogiques et administratives. Le campus de Lille comme les autres bénéficient désormais d’un encadrement stabilisé, d’intervenants recrutés sur leur expertise réelle, d’un contrôle renforcé de la qualité des cours, d’un suivi administratif plus structuré et de procédures claires concernant les examens, l’alternance et la communication avec les étudiants.
Nous reconnaissons que ce que vous avez vécu n’est pas acceptable et ne reflète plus le fonctionnement actuel de l’école. Il n’est jamais normal que des étudiants se retrouvent livrés à eux-mêmes, reçoivent des informations au dernier moment ou attendent plusieurs mois pour obtenir des documents essentiels. Ce sont précisément ces dérives qui ont conduit à un changement complet de gouvernance et à une réorganisation des services.
Même si cela n’efface pas les difficultés rencontrées durant votre scolarité, nous tenons à vous assurer que l’établissement fonctionne aujourd’hui sur des bases totalement différentes. La priorité est désormais de garantir un cadre bien encadré, transparent et professionnel aux promotions actuelles et à venir.
Si vous souhaitez échanger plus en détail ou obtenir des éclaircissements sur votre dossier, nous restons bien entendu à votre disposition.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans la suite de votre parcours.
il y a 1 jour
