Evelyne Parello
A éviter!!!
DIOR Bruxelles
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DIOR Bruxelles
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Eve Parello
Local Guide·91 avis·16 photos
il y a 2 heures
Nouveau
Deux commandes passées à un an d'intervalle sur le site.
Les deux fois, ma commande est annulée alors que je suis débitée.
La première fois, je suis remboursée, sans même un mail ou un mot. …Plus
Francesco lauriola
63 avis·1 photo
il y a 2 mois
Je pense qu’il est clair qu’on manque de personnel qualifié dans tout les secteurs. Mais à ce prix là, avec vos augmentations de folies. . . Vous n’avez pas droit à l’erreur dans votre service de recrutement pour donner un minimum de …Plus
y751
3 avis
il y a un mois
J'ai voulu m'acheter un sac blanc pour cet été dans la boutique Dior . Quelle mauvaise expérience j'ai eue avec une "conseillère" d'une 50aine d'années méprisante et hautaine. Elle veut juste vous pousser à acheter sans que vous preniez le …Plus
Lorenzo Rsn
Local Guide·10 avis·15 photos
il y a 2 mois
J’ai eu l’occasion de visiter la boutique Dior à Bruxelles le lundi 08/07/24, et je dois dire que mon expérience a été exceptionnelle. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueilli par une dame qui s’est occupée de moi avec beaucoup …Plus
Eve Parello
Local Guide·91 avis·16 photos
il y a 2 heures
Nouveau
Deux commandes passées à un an d'intervalle sur le site.
Les deux fois, ma commande est annulée alors que je suis débitée.
La première fois, je suis remboursée, sans même un mail ou un mot.
Je précise que les 2 fois, les produits étaient de stock.
La deuxième fois, je prends contact par téléphone.
Et là, on me dit que effectivement, ils ont bien reçu mon paiement mais que ma commande a été annulée. Ils ne savent pas pourquoi.
Que les produits sont de stock mais que même si ils ont la preuve que j'ai bien payé, ils ne peuvent pas m'envoyer ma commande et qu'ils "étudient" la possibilité de me rembourser.
Malgré une employée ultra agréable et dévouée, et bien, en terme d'expérience client c'est déplorable.
Et je ne vais pas manquer de le faire savoir.
Bien entendu, si au moins, je n'obtiens pas un remboursement, là, il y aura dépôt de plainte auprès des affaires économiques.
Bref, le site Dior est absolument à éviter!!!
Date d'expérience le 07/10/2024
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