Direct Ferries escrocs notoires

ATTENTION ESCROCS NOTOIRES !!!
Il y avait un contexte particulier.
Départ prévu de Gênes (Italie) le 20/09 à 23 h 30.
État de santé gravissime de ma belle mére de 93 ans.
Le 19 septembre soit 34 h AVANT le départ, je leur ai envoyé un mail d annulation, puis bulletin d hospitalisation du 19 septembre A LA MEME DATE EGALEMENT stipulant que ma belle mère était en SOINS PALLIATIFS puis un certificat médical attestant que sa famille proche
nécessitait d être auprès d elle.
Ils n ont rien voulu savoir !!
Ils sont robotisés, PÉREMPTOIRES et même tout à fait CYNIQUES et dans leur dernier mail..!!!!
"....donc que votre demande ne sera pas traitée à nouveau ou que vous recevrez la même réponse."
Je me suis assise sur 398 euros.
PATRICIA LAURENT