Direct Ferries

Traversée catastrophique, réservation faite sur direct ferries pour traversée avec trasmed qui se termine avec GNV, retard très important, pas de siège alors qu’ils étaient réservés, bateau sale, pas...

Cela fait deux fois en deux ans que que nos traversées sont annulées. Pas un message pour nous informer de l'annulation ! Nous sommes arrivés à l'embarcadère et avons appris que le ferry était annulé....

nul.
lamentable surtout surtout n'aller pas dans cette compagnie.
d'autres moins chere et + serieuse.
ils m'ont abandonnés avec ma famille en thailande alors que le billet retour etait pay...

Réservé le 10 décembre 2 billets pour le 12 et 13, reçu uniquement confirmation provisoire, et malgré plusieurs relances aucun billet définitif. Par contre la somme a été débitée, et aucun numéro de t...

Bah j’attends
Numéro de réservation reçu la veille de prendre le bateau.
Le numéro reçu n’était pas valable
J’ai payé payer un autre billet auprès d’une autre compagnie pour monter sur le...

C'est une catastrophe j'ai pris un billet aller retour avec ce ROBOT car ce nest que cela!
j'avais fait une erreur d'horaire et j'ai donc souhaiter modifier mon billet pour un départ le soir le 28...

Je souhaite partager une expérience qui m’a coûté cher et qui remet en cause ma confiance en Direct Ferries.
Chaque année, j’aide bénévolement plusieurs familles à réserver leurs billets (entre 4...

Ils vous vendent des billets sans préciser qu'ils ne sont pas remboursable, vous font payer des frais pour l'annuler une fois qu'ils ont encaissé ces frais, vous disent que finalement ils ne vous remb...

En même temps que j'avais réservé les traversées aller-retour Puttgarden Rodby, j'avais payé un passage du Pont oresund pour le 25 juin 2025 mais lorsque je suis arrivée au Pont, j'ai dû repayer 68 eu...

A fuir sans hésiter. Service client déficient Demande de rallonge du prix des billets exorbitante.

Cabine annulée sans nous prévenir lors de notre traversée retour bastia Toulon. Aucune compensation financière si ce n'est le remboursement de la cabine. Nuit blanche, dans le froid, la lumière dans l...

A fuir.... 3 réservations faites auprès d'eux cherbourg/irlande 3 réservations annulées à moins de 2 jours du départ avec comme seul possibilité un échange pour écourté le séjour ou remboursement san...

J'ai un billet pour 1800€ avec une assurance de 238€ impossible de modifier la date de retour, impossible de les joindre par téléphone sauf par message via leur site. Dégoûtée d'avoir pris des billets...

Cette entreprise a réussi à nous faire payer un trajet alors que ce trajet N’EXISTAIT PLUS. (La compagnie de bateau l’avait pourtant prévenu de l’arrêt de ce trajet mais direct ferries ne nous l’a jam...

Je déconseille vivement cette entreprise j'ai acheté un billet le bateau j'ai eu un retard ils n'ont pas modifier mon billet j'ai dû racheter un billet de ma poche ensuite pour ne pas que l'argent que...

de toute évidence cette plateforme de réservation de billets de ferry est malhonnête et porte préjudice aux consommateurs. a contrario de ce qu ils disent sur leur site, pas de flexibilité au niveau d...

NUL ! Les bateaux aller et retour ont été annulés. Dont le retour 2 jours avant par SMS.

Une honte, impossible d'être remboursé...
750€ de perdu je ne recommande vraiment pas du tout

Je suis très mécontente car direct ferries m'a vendu un billet pour Ciutadella au départ d'Alcudia ce dimanche 30 juin 2024 à 16 h 30 et, arrivée au port maritime d'Alcudia, il n'y avait pas de ferry ...

Impossibilité de joindre le Service clients par téléphone uniquement par chat. A la réservation nous pouvons déclarer un véhicule de location et il est précisé que nous pouvons le modifier (attention...