Horrible

Plus jamais, après avoir fait une réservation sur le site pour une traversée Danemark Allemagne, je reçois un mail le lendemain me disant que la réservation n'a pas été confirmé qu'il faut soit les appeler soit envoyer un mail. Ok j'envoie un mail, mais toujours rien je décide donc de les appeler et là accrochez vous!!!!45minutes d'attente pour qu'on me réponde et me refasse attendre 15minutes puis plus rien on raccroche. Heureusement qu'au guichet du port une personne compétente à réussi à retrouver nos billets, cette personne en passant ne m'en a pas fait l'éloge bien au contraire et ils sont habitués.