PLUS JAMAIS !!!!

PLUS JAMAIS !!!!
La réservation se passe très bien, par contre la suite est plus compliquée :
- annulation de bateau reprogrammée à une date qui ne vous convient pas, vous demandez à changer de date, (d'autant qu'il y a d'autres bateaux de la même compagnie qui sont programmés le même jour), mais pas de réponse, par contre, vous pouvez faire votre modification vous même, moyennant 12 € supplémentaires, ce que j'ai été obligée de faire au final
- on vous envoie un mail pour enregistrer vos billets 2 jours avant le départ. Il est indiqué que vous devez cliquer sur le lien figurant dans le mail et saisir votre nom puis le numéro de votre réservation, sauf que le site vous demande bien votre numéro de réservation et un code à 6 chiffres que vous n'avez pas.
Je l'ai réclamé à direct ferries, je l'ai reçu après avoir fait ma traversée pour laquelle, de ce fait, j'ai dû racheter des billets directement auprès de la compagnie maritime, puisque cette dernière n'a pas trouvé ma réservation, celle-ci aurait été annulée ?! Un employé Direct Ferries m'a dit d'envoyer mes justificatifs, que je serai remboursée, hé bien non, il n'y a pas de remboursement à attendre, information reçue par mail il y a quelques jours.
J'avais 3 traversées en tout, je n'ai pu enregistrer aucun billet, j'ai dû me déranger directement auprès des compagnies pour récupérer mes réservations, quand celles-ci n'étaient pas déclarées annulées (comme la 1ère). Plus jamais je ne voyagerai avec Direct Ferries, il s'agit d'un intermédiaire qui ne sert à rien, c'est même pire, il vous met en difficulté. Traitez directement avec les compagnies maritimes