J&j
Problème au paiement et service client inutile
Très mauvaise expérience avec le site et le service client contacté par téléphone. J ai tente de commander deux poupées pour ma fille. Lors du paiement le site m indique un problème concernant l identifiant de paiement. J appelle le service client qui me dit que le problème ne vient pas du site mais de ma banque. Il me conseille d appeler ma banque. Je leur demande si je peux acheter alors par téléphone, il me répond que non. Le numéro est un 0 800.. je vais arrêter les frais ici.
Date d'expérience le 03/06/2021
Cet avis intitulé « Problème au paiement et service client inutile » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.