Problème au paiement et service client inutile

Très mauvaise expérience avec le site et le service client contacté par téléphone. J ai tente de commander deux poupées pour ma fille. Lors du paiement le site m indique un problème concernant l identifiant de paiement. J appelle le service client qui me dit que le problème ne vient pas du site mais de ma banque. Il me conseille d appeler ma banque. Je leur demande si je peux acheter alors par téléphone, il me répond que non. Le numéro est un 0 800.. je vais arrêter les frais ici.