Business et manque de compassion

Ma fille aînée (étudiante) a voulu offrir une journée à Disney à sa petite soeur de 6 ans. Elle a donc acheté les places. Pour cela, il fallait que je les emmène à la gare Tgv située à 40 km. Or, sur la route, j'ai eu un accident et j'ai dù attendre une dépanneuse. Il va sans dire que les filles ont raté leur train et que je n'ai pu les emmener à la gare. Ma fille a donc appelé et envoyé un mail aussitôt demandé l'échange (même pas un remboursement) et en joignant les justificatifs (photos de la voiture endommagée, attestation du garage et de la remorque). Disney n'a rien voulu savoir. Que du business et envolé le rêve. On a donc décidé de ne plus aller à Disneyland de notre vie.