Très déçu de notre visite

Je suis venue le 12 février pour fêter l’anniversaire de mon fils au parc Disney. C’était une sortie exceptionnelle pour lui, uniquement pour qu’il puisse voir Mickey. Il en parlait depuis des semaines.

Nous sommes arrivés avant 14h et il y avait déjà énormément d’attente. On nous a demandé de passer obligatoirement par l’application pour accéder à la visite, mais celle-ci ne fonctionnait pas correctement. Impossible de réserver à cause des bugs.

Nous avons tenté une nouvelle fois et attendu près de 4 heures. Après cette attente interminable, on nous a finalement annoncé que ce n’était plus possible d’entrer. Voir la déception sur le visage de mon fils, le jour de son anniversaire, a été très difficile.

Je comprends qu’il puisse y avoir du monde, mais il est inadmissible qu’il n’y ait aucune solution en cas de problème technique, surtout après plusieurs heures d’attente. Nous sommes repartis frustrés et tristes, alors que cette journée devait être magique.