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Radar de confiance
·Avis client Domaliance Abbeville
HUGUES V.
il y a 1 mois
je suis très satisfaite du service domaliance très bon accueil dès le premier rdv.
Voir plusDidier D.
il y a 8 mois
le personnel est tres à l'écoute des besoins formulés .je les remercie.
Voir plusARLETTE D.
il y a 8 mois
Personne très à l'écoute, pas de problème avec les personnes.
Voir plusANNY C.
il y a 8 mois
Trés contente, de l aide ,qui met apporter,travail sérieux. Je recommande vivement
Voir plusDELPHINE T.
il y a 9 mois
Domaliance ,serai certainement bien si une coordination correcte se faisait entre les personnes dans les bureaux et les personnes qui agissent à domicile qui elles font un bon travail .
Les planni...
CLAUDINE PRUVOST W.
il y a 1 an
Je suis très satisfaite du fait que c'est toujours la même personne (Sandrine) qui intervient chez moi, personne sérieuse, sympathique et ponctuelle.
Le seul bémol (mineur) est que, à 2 ou 3 repri...
GISELE H.
il y a 1 an
Les aides à domicile sont super gentilles et ce qui est appréciable ce sont toujours ls memes en semaine et les week end . et elles s'habituent a la maison et à la personne.
Voir plusBRIGITTE L.
il y a 1 an
Pourquoi remplacer la personne habituelle alors qu’elle n’est pas en arrêt de travail ou en congé ?
Ne pas envoyer l’aide un quart d’heure avant sans prévenir.
Alain C.
il y a 1 an
Je n'ai rien de défavorable à dire sur les prestations, mais le coût horaire est beaucoup plus cher que d'autres organismes pour des services équivalents.
Voir plusSophie M.
il y a 2 ans
Je suis satisfaite
Les prestations répondent complètement à mes attentes
Didier D.
il y a 2 ans
personnel à l'écoute des besoins et tient compte des remarques pour un bon fonctionnement.
Voir plusAvis client Domaliance Abbeville
CHRISTIAN C.
Efficacité
personne très efficace. Très polie.
Expérience prouvée le 20/05/2026
HUGUES V.
je suis très satisfaite du service domaliance
je suis très satisfaite du service domaliance très bon accueil dès le premier rdv.
Expérience prouvée le 05/05/2026
Didier D.
le personnel est tres à l'écoute des besoins formulés ...
le personnel est tres à l'écoute des besoins formulés .je les remercie.
Expérience prouvée le 24/04/2025
ARLETTE D.
Personne très à l'écoute, pas de problème avec les ...
Personne très à l'écoute, pas de problème avec les personnes.
Expérience prouvée le 12/08/2025
JEANNINE G.
personnel a l écoute et receptif
personnel a l écoute et réceptif
Expérience prouvée le 13/08/2025
ANNY C.
Trés contente, de l aide ,qui met apporter,travail ...
Trés contente, de l aide ,qui met apporter,travail sérieux. Je recommande vivement
Expérience prouvée le 03/10/2025
DELPHINE T.
Domaliance ,serai certainement bien si une coordination ...
Domaliance ,serai certainement bien si une coordination correcte se faisait entre les personnes dans les bureaux et les personnes qui agissent à domicile qui elles font un bon travail .
Les planning ne sont pas tjs respectés avec de grosses amplitudes . . Par conséquent un respect des patients de la familles et des aides à domicile . Merci pour cette enquête. Rdv dans 2 jours espérant que cela serve à quelque chose. .
Expérience prouvée le 03/07/2025
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons pleinement vos remarques concernant les variations dans le respect des horaires et nous regrettons sincèrement le stress que cela a pu occasionner à votre famille.
La situation de votre sœur a évolué très rapidement et de manière imprévisible. Face à cette urgence, nos équipes se sont mobilisées immédiatement afin d’assurer une continuité de présence et de ne jamais laisser votre famille sans accompagnement, malgré la période estivale et les contraintes de planning déjà très fortes.
Nous avons mis en place des binômes de salariées qualifiées, habituées à des situations complexes, et avons ajusté les interventions en fonction des disponibilités de chacune. Néanmoins, nous reconnaissons que certains décalages ont pu survenir, notamment le 24 août, et nous en sommes désolés. Nous avons déjà échangé directement avec vous pour trouver ensemble les solutions les plus adaptées, et un rendez-vous est prévu pour finaliser le planning à venir afin de sécuriser les interventions aux horaires souhaités.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans les meilleures conditions possibles, dans ce contexte difficile pour votre famille.
Avec tout notre respect et notre engagement,
L’équipe Domaliance
CHRISTIAN G.
Rien à dire très gentil
Rien à dire très gentil
Expérience prouvée le 17/07/2025
CLAUDINE PRUVOST W.
Bilan satisfaisant
Je suis très satisfaite du fait que c'est toujours la même personne (Sandrine) qui intervient chez moi, personne sérieuse, sympathique et ponctuelle.
Le seul bémol (mineur) est que, à 2 ou 3 reprises, il y a eu un changement de jour ou d'horaire dans le planning. Je pense cependant que ce problème est résolu depuis....
Dans l'ensemble, je suis très satisfaite de ces prestations.
Expérience prouvée le 08/11/2024
Bonjour Weissnat CLAUDINE PRUVOST,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée, nous vous assurons que nous faisons au mieux pour éviter ces désagréments.
L'équipe Domaliance Abbeville
ELISABELLE D.
Bonne échange et bonne comp
Bonne échange et bonne compréhension
Expérience prouvée le 19/12/2024
GISELE H.
aides a domicile compétentes.
Les aides à domicile sont super gentilles et ce qui est appréciable ce sont toujours ls memes en semaine et les week end . et elles s'habituent a la maison et à la personne.
Expérience prouvée le 08/11/2024
BRIGITTE L.
Pourquoi remplacer la personne habituelle alors qu’elle ...
Pourquoi remplacer la personne habituelle alors qu’elle n’est pas en arrêt de travail ou en congé ?
Ne pas envoyer l’aide un quart d’heure avant sans prévenir.
Expérience prouvée le 11/09/2024
Alain C.
Je n'ai rien de défavorable à dire sur les prestations, ...
Je n'ai rien de défavorable à dire sur les prestations, mais le coût horaire est beaucoup plus cher que d'autres organismes pour des services équivalents.
Expérience prouvée le 18/07/2024
Sophie M.
Je suis satisfaite
Je suis satisfaite
Les prestations répondent complètement à mes attentes
Expérience prouvée le 17/04/2024
Martine M.
Domaliance
Travail sérieux, à l'heure, competente
Expérience prouvée le 09/04/2024
Arnaud M.
Très mauvaise organisation
Très mauvaise organisation
Expérience prouvée le 30/09/2023
Bonjour Monsieur Robart,
Je suis Mélanie du service qualité de Domaliance. J’ai bien pris connaissance de votre avis et je suis sincèrement navrée d’y lire votre mécontentement.
Très attentive à la satisfaction de nos clients et de nos bénéficiaires, je souhaiterais aller plus loin et mieux comprendre ce qui vous amène à rédiger cet avis.
Je me tiens à votre écoute, n’hésitez pas à m’adresser un mail à l’adresse : [email protected]
Bien à vous,
Mélanie de l’équipe Domaliance
Didier D.
entreprise sérieuse .
personnel à l'écoute des besoins et tient compte des remarques pour un bon fonctionnement.
Expérience prouvée le 25/09/2023
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