Bonjour, 

Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous regrettons sincèrement les soucis que vous avez pu rencontrer.

Nous avons effectivement rencontré des difficultés en raison de démissions et d’arrêts de travail imprévus. Malgré cela, nous avons fait de notre mieux pour assurer la continuité de vos prestations, en vous proposant des remplaçantes à chaque fois, à l’exception d’une intervention où un remplacement de dernière minute n'a malheureusement pas pu être organisé en raison d'un préavis trop court. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu être frustrante pour vous. 

Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous faisons tout notre possible pour stabiliser nos équipes et éviter ce type d’inconvénients à l’avenir. Votre agence va d’ailleurs reprendre contact avec vous rapidement pour trouver une solution adaptée à vos besoins. Encore merci pour votre compréhension et votre patience. 

Bien cordialement, L’équipe Domaliance