CAMILLE G.
Domaliance semble avoir des difficultés à fidéliser ...
Domaliance semble avoir des difficultés à fidéliser ses bons salariés, d'où un certain turn-over, qui rejaillit sur la qualité du service rendu. En outre, les absences non remplacées ne sont pas rares. C'est dommage, car nous avons aussi bénéficié (à certaines périodes) de personnes de grande qualité, qui nous ont beaucoup aidé dans notre quotidien de parents débordés.
Expérience prouvée le 10/05/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la continuité du service n’a pas toujours été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, certaines absences imprévues de nos intervenantes ont pu perturber l’organisation de vos prestations. Nous avons toutefois veillé à maintenir un maximum d’interventions, en adaptant les jours et horaires selon vos disponibilités, afin de limiter l’impact sur votre quotidien.
Depuis quelques semaines, une intervenante régulière assure désormais vos prestations, et nous sommes heureux d’apprendre qu’elle vous donne entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la stabilité et la qualité de votre accompagnement sur le long terme.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité, et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Domaliance
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