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Avis Domaliance Ile de France Sud du plus récent au plus ancien

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance Ile de France Sud.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Ile de France Sud

Très déçue : manque de réactivité pour répondre au ...

Très déçue : manque de réactivité pour répondre au client. Le numéro de téléphone n’est jamais joignable. Rares sont les rappels

Par FABIENNE G. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 09/11/2024

Bonjour,

Je suis Najoi du service Qualité Domaliance. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que notre réactivité n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

En raison d'une réorganisation interne de l’agence, nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services, même si certains ajustements peuvent nécessiter un peu de temps. Nous sommes pleinement conscients de l'importance d'une communication rapide et efficace, et nos équipes s’efforcent de répondre à chaque demande et de rappeler nos clients. Cependant, il peut parfois y avoir de légers délais en raison de cette période de transition.

Nous vous invitons à contacter directement votre agence ou à nous écrire à l’adresse suivante : [email protected], afin que nous puissions aborder ensemble les points que vous souhaitez nous signaler.

Merci pour votre compréhension, et n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d’assistance.

Cordialement, L’équipe Domaliance.

Par Domaliance Ile de France Sud Domaliance Ile de France Sud il y a 5 jours
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Domaliance Ile de France Sud

Nous rencontrons des problèmes avec une personne féminine ...

Nous rencontrons des problèmes avec une personne féminine qui doit venir laver notre mère. Cette oersonne ne vient pas ,elle invoqué le motif qu elle n a pas regardé son planning , ou elle est malade et elle ne prévient pas sa hiérarchie.

Par THERESE D. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 01/05/2024

Bonjour, 
 
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes désolés des désagréments causés par les absences non signalées de notre précédente intervenante. Nous comprenons parfaitement combien il est important de pouvoir compter sur un service régulier et fiable, en particulier lorsqu’il s’agit de la prise en charge d’un proche.

Suite à vos retours, nous avons immédiatement pris des mesures correctives. Une visite a été effectuée à votre domicile afin d’évaluer la situation, et nous avons mis en place une nouvelle intervenante avec qui, à ce jour, tout semble bien se dérouler. Nous espérons que cette solution apporte le soutien et la tranquillité d’esprit que vous attendez.

Nous restons disponibles pour tout retour ou ajustement, et nous continuerons de veiller à ce que nos services soient à la hauteur de vos attentes. 
N'hésitez pas à nous contacter directement en agence, si vous avez la moindre question ou préoccupation.

Avec toute notre considération,
L’équipe Domaliance

Par Domaliance Ile de France Sud Domaliance Ile de France Sud il y a 1 semaine
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Domaliance Ile de France Sud

Bonjour,

Bonjour,
Voici mon avis concernant la réactivité avec laquelle le service m'a prise en charge: très bien. Immobilisée 6 semaines, j'ai eu dans un délai très court une personne de confiance qui a assuré 3h de ménage hebdomadaire.
Il en résulte un confort et une écoute qui ont contribué à mon bien-être et qui ont secondé mon mari dans les tâches domestiques. La personne qui est venue, un homme, s'est montré très attentif, très soigneux et surtout extrêmement serviable. Il a proposé un rangement et un nettoyage sous l'escalier du petit salon.
Merci beaucoup pour ce service qui a été précieux. Bien cordialement, Catherine Autrive -Zanghellini.

Par CATHERINE A. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/08/2024

Bonjour AUTRIVE CATHERINE,

Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.

Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons une belle journée.

L’équipe Domaliance Ile de France Sud

Par Domaliance Ile de France Sud Domaliance Ile de France Sud il y a 1 mois
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Domaliance Ile de France Sud

travail correctement bien fait

travail correctement bien fait

Par Monique M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/04/2024

Bonjour Madame VINCENT Monique,

Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.

Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons une belle journée.

L’équipe Domaliance Ile de France Sud

Par Domaliance Ile de France Sud Domaliance Ile de France Sud il y a 7 mois
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Domaliance Ile de France Sud

j'ai apprécie le service et l'aide qui m'ont apporté ...

j'ai apprécie le service et l'aide qui m'ont apporté Domalliance ainsi que l'écoute

Par Marie Anick M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/04/2024

Bonjour Madame DOUGLAS Marie Anick,

Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.

Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons une belle journée.

L’équipe Domaliance Ile de France Sud

Par Domaliance Ile de France Sud Domaliance Ile de France Sud il y a 7 mois
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Domaliance Ile de France Sud

personne sérieuse, compétente et ponctuelle

personne sérieuse, compétente et ponctuelle

Par Jean-Claude Et Anne M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/04/2024

Bonjour Monsieur & Madame OSTER Jean-Claude Et Anne,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Ile de France Sud

Par Domaliance Ile de France Sud Domaliance Ile de France Sud il y a 7 mois
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Domaliance Ile de France Sud

Aucun problème avec madame Bouzid Ilef elle est très ...

Aucun problème avec madame Bouzid Ilef elle est très professionnelle .

Par LOUIS M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/04/2024

Bonjour Monsieur LEMEUNIER LOUIS,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Ile de France Sud 

Par Domaliance Ile de France Sud Domaliance Ile de France Sud il y a 7 mois
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Domaliance Ile de France Sud

TB, à l'écoute, facilement joignable

TB, à l'écoute, facilement joignable

Par Madame HORDESSEAUX M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 23/02/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance

Par Domaliance Ile de France Sud Domaliance Ile de France Sud il y a 8 mois
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Domaliance Ile de France Sud

Pas sérieux pour le ménage

Pas sérieux pour le ménage

Par Monique M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/02/2024

Bonjour Madame Guerin,


Je suis Mélanie du service qualité de Domaliance. J’ai pris connaissance de votre avis et je suis sincèrement navrée d'y lire que nos prestations de ménage n'ont pas pleinement répondu à vos attentes.


Très attentive à la satisfaction de nos clients et de nos bénéficiaires, je souhaiterais aller plus loin et en apprendre davantage sur ce qui vous amène à rédiger cet avis.


Je me tiens à votre écoute, n’hésitez pas à m’adresser un mail à l’adresse : [email protected]


Bien à vous,

Mélanie de l’équipe Domaliance

Par Domaliance Ile de France Sud Domaliance Ile de France Sud il y a 9 mois
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Personnel compétent à tous les niveaux,. Bien formés, ...

Personnel compétent à tous les niveaux,. Bien formés, dévoués.

Par Michel M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/01/2024

Bonjour,

Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.

Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons une belle journée.

L’équipe Domaliance

Par Domaliance Ile de France Sud Domaliance Ile de France Sud il y a 10 mois
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Domaliance Ile de France Sud

Service parfait.

Service parfait.
Personnel assidu et attentif .

Par Jacques M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 12/01/2024

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes. Belle journée, L'équipe Domaliance 

Par Domaliance Ile de France Sud Domaliance Ile de France Sud il y a 10 mois
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Employée parfaite.organisation nulle. Changement d ...

Employée parfaite.organisation nulle. Changement d horaire continuelle .facture /planning par internet..j ai 91 ans!..

Par Nicole M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif concernant l'équipe de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance

Par Domaliance Ile de France Sud Domaliance Ile de France Sud il y a 10 mois
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Domaliance Ile de France Sud

J apprécié la réactivité lors de ch

J apprécié la réactivité lors de changement et je me sens écoutée lors de contact

Par michele.eps il y a 1 an
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Domaliance Ile de France Sud

Le service administratif est réacti

Le service administratif est réactif par rapport aux années précédentes. continuez

Par c.payard il y a 1 an
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Satisfait dans l'ensemble, avec une

Satisfait dans l'ensemble, avec une réserve pour la poctualité de la personne qui s'occupe de nous

Par andrebenzonana il y a 1 an
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Domaliance Ile de France Sud

Nous sommes très satisfaits de l’i

Nous sommes très satisfaits de l’intervenante que nous avons . les contacts avec domaliance sont très ratés car notre intervenante est quasiment toujours présente. À noter un ma que de réactivité de domaliance pour nous signaler une des rares absences de notre intervenante pour cause de covid. j’ai dû contacter directement l’intervenante pour savoir ce qui se passait.

Par carinekbay il y a 1 an
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Domaliance Ile de France Sud

Malgré nos recommandations telles q

Malgré nos recommandations telles que l’heure pour faire les prestations celles ci ne sont pas toujours respectées

Par pascal.erno il y a 1 an