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Radar de confiance
·Avis client Domaliance Ile de France Sud
MAES Danièle
il y a 9 mois
Très satisfaite de votre Agence
Mme MAKOMA personne très appréciable, discrète ,travail impeccable
Pendant son absence de VACANCES difficile la remplacer
Salutations Danièle MAES
PATRICIA B.
il y a 10 mois
Nous sommes très satisfait de notre nouveau homme de ménage.
Monsieur Ba Mohammed, nous souhaitons pouvoir garder ses services.
cordialement.
MICHEL T.
il y a 10 mois
Madame AICHA effectue un excellent travail. Elle est très ponctuelle. Félicitations. MERCI
Voir plusSYLVAIN D.
il y a 11 mois
TRÈS BON ACCEUIL ET EXCELLENTES PRESTATIONS. MERCI.
Voir plusMahmoud Z.
il y a 1 an
J'ai fait appel à cette agence depuis 4 ans maintenant et nous sommes entièrement satisfaits de la qualité des services rendus.
L'entourage familiale trouve également écoute et intervention nécess...
PIERRE P.
il y a 1 an
Personne qui arrive à l'heure, souriante, discrète, efficace qui a très bien fait le repassage qui lui était demandé.
Voir plusThomas R.
il y a 1 an
Nous avons la même personne depuis plus d'un an. Elle sait ce qu il faut faire et le fait très bien. C est un plaisir de rentrer le soir dans un appart nickel. Cette continuité du service est super ag...
Voir plusThomas R.
il y a 1 an
Nous avons la même personne depuis plus d'un an. Elle sait ce qu il faut faire et le fait très bien. C est un plaisir de rentrer le soir dans un appart nickel. Cette continuité du service est super ag...
Voir plusPIERRE A.
il y a 1 an
Bonjour,
J'ai eu besoin de leur service pour mon père et que ça soit la nouvelle directrice ou le personnel de l'agence ou même le personnel aidant tout le monde est bienveillant et disponible. Il...
FABIENNE G.
il y a 1 an
Très déçue : manque de réactivité pour répondre au client. Le numéro de téléphone n’est jamais joignable. Rares sont les rappels
Voir plusTHERESE D.
il y a 1 an
Nous rencontrons des problèmes avec une personne féminine qui doit venir laver notre mère. Cette oersonne ne vient pas ,elle invoqué le motif qu elle n a pas regardé son planning , ou elle est malade...
Voir plusCATHERINE A.
il y a 1 an
Bonjour,
Voici mon avis concernant la réactivité avec laquelle le service m'a prise en charge: très bien. Immobilisée 6 semaines, j'ai eu dans un délai très court une personne de confiance qui a...
Marie Anick M.
il y a 2 ans
j'ai apprécie le service et l'aide qui m'ont apporté Domalliance ainsi que l'écoute
Voir plusJean-Claude Et Anne M.
il y a 2 ans
personne sérieuse, compétente et ponctuelle
Voir plusLOUIS M.
il y a 2 ans
Aucun problème avec madame Bouzid Ilef elle est très professionnelle .
Voir plusMadame HORDESSEAUX M.
il y a 2 ans
TB, à l'écoute, facilement joignable
Voir plusMichel M.
il y a 2 ans
Personnel compétent à tous les niveaux,. Bien formés, dévoués.
Voir plusJacques M.
il y a 2 ans
Service parfait.
Personnel assidu et attentif .
Avis client Domaliance Ile de France Sud
MAES Danièle
Très satisfaite de votre Agence
Très satisfaite de votre Agence
Mme MAKOMA personne très appréciable, discrète ,travail impeccable
Pendant son absence de VACANCES difficile la remplacer
Salutations Danièle MAES
Date d'expérience le 12/09/2025
PATRICIA B.
Nous sommes très satisfait de notre nouveau homme de ...
Nous sommes très satisfait de notre nouveau homme de ménage.
Monsieur Ba Mohammed, nous souhaitons pouvoir garder ses services.
cordialement.
Expérience prouvée le 16/04/2025
MICHEL T.
Madame AICHA effectue un excellent travail. Elle est ...
Madame AICHA effectue un excellent travail. Elle est très ponctuelle. Félicitations. MERCI
Expérience prouvée le 26/02/2025
SYLVAIN D.
TRÈS BON ACCEUIL ET EXCELLENTES PRESTATIONS. MERCI. ...
TRÈS BON ACCEUIL ET EXCELLENTES PRESTATIONS. MERCI.
Expérience prouvée le 06/06/2025
Mahmoud Z.
J'ai fait appel à cette agence depuis 4 ans maintenant ...
J'ai fait appel à cette agence depuis 4 ans maintenant et nous sommes entièrement satisfaits de la qualité des services rendus.
L'entourage familiale trouve également écoute et intervention nécessaire auprès de la nouvelle Directrice.
Spécial mention à Izar qui a toujours supporté mes ralleries et exigences, et a su faire preuve de patience et de gentillesse malgré les difficultés.
Je recommande Domalliance, la famille est rassurée.
Expérience prouvée le 12/08/2024
PIERRE P.
très bonne prestation.
Personne qui arrive à l'heure, souriante, discrète, efficace qui a très bien fait le repassage qui lui était demandé.
Expérience prouvée le 23/12/2024
Bonjour PETIT PIERRE,
Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.
Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Domaliance Ile de France Sud
Thomas R.
Nous avons la même personne depuis plus d'un an. Elle ...
Nous avons la même personne depuis plus d'un an. Elle sait ce qu il faut faire et le fait très bien. C est un plaisir de rentrer le soir dans un appart nickel. Cette continuité du service est super agréable.
Expérience prouvée le 10/09/2024
Thomas R.
Nous avons la même personne depuis plus d'un an. Elle ...
Nous avons la même personne depuis plus d'un an. Elle sait ce qu il faut faire et le fait très bien. C est un plaisir de rentrer le soir dans un appart nickel. Cette continuité du service est super agréable.
Expérience prouvée le 10/09/2024
PIERRE A.
Bonjour,
Bonjour,
J'ai eu besoin de leur service pour mon père et que ça soit la nouvelle directrice ou le personnel de l'agence ou même le personnel aidant tout le monde est bienveillant et disponible. Il répond quand on a des questions.
Merci à vous pour ce que vous faites pour nous aider au quotidien.
Bonne journée
Expérience prouvée le 05/12/2024
FABIENNE G.
Très déçue : manque de réactivité pour répondre au ...
Très déçue : manque de réactivité pour répondre au client. Le numéro de téléphone n’est jamais joignable. Rares sont les rappels
Expérience prouvée le 09/11/2024
Bonjour,
Je suis Najoi du service Qualité Domaliance. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que notre réactivité n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
En raison d'une réorganisation interne de l’agence, nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services, même si certains ajustements peuvent nécessiter un peu de temps. Nous sommes pleinement conscients de l'importance d'une communication rapide et efficace, et nos équipes s’efforcent de répondre à chaque demande et de rappeler nos clients. Cependant, il peut parfois y avoir de légers délais en raison de cette période de transition.
Nous vous invitons à contacter directement votre agence ou à nous écrire à l’adresse suivante : [email protected], afin que nous puissions aborder ensemble les points que vous souhaitez nous signaler.
Merci pour votre compréhension, et n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d’assistance.
Cordialement, L’équipe Domaliance.
THERESE D.
Nous rencontrons des problèmes avec une personne féminine ...
Nous rencontrons des problèmes avec une personne féminine qui doit venir laver notre mère. Cette oersonne ne vient pas ,elle invoqué le motif qu elle n a pas regardé son planning , ou elle est malade et elle ne prévient pas sa hiérarchie.
Expérience prouvée le 01/05/2024
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes désolés des désagréments causés par les absences non signalées de notre précédente intervenante. Nous comprenons parfaitement combien il est important de pouvoir compter sur un service régulier et fiable, en particulier lorsqu’il s’agit de la prise en charge d’un proche.
Suite à vos retours, nous avons immédiatement pris des mesures correctives. Une visite a été effectuée à votre domicile afin d’évaluer la situation, et nous avons mis en place une nouvelle intervenante avec qui, à ce jour, tout semble bien se dérouler. Nous espérons que cette solution apporte le soutien et la tranquillité d’esprit que vous attendez.
Nous restons disponibles pour tout retour ou ajustement, et nous continuerons de veiller à ce que nos services soient à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter directement en agence, si vous avez la moindre question ou préoccupation.
Avec toute notre considération,
L’équipe Domaliance
CATHERINE A.
Bonjour,
Bonjour,
Voici mon avis concernant la réactivité avec laquelle le service m'a prise en charge: très bien. Immobilisée 6 semaines, j'ai eu dans un délai très court une personne de confiance qui a assuré 3h de ménage hebdomadaire.
Il en résulte un confort et une écoute qui ont contribué à mon bien-être et qui ont secondé mon mari dans les tâches domestiques. La personne qui est venue, un homme, s'est montré très attentif, très soigneux et surtout extrêmement serviable. Il a proposé un rangement et un nettoyage sous l'escalier du petit salon.
Merci beaucoup pour ce service qui a été précieux. Bien cordialement, Catherine Autrive -Zanghellini.
Expérience prouvée le 17/08/2024
Bonjour AUTRIVE CATHERINE,
Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.
Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Domaliance Ile de France Sud
Monique M.
travail correctement bien fait
travail correctement bien fait
Expérience prouvée le 15/04/2024
Bonjour Madame VINCENT Monique,
Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.
Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Domaliance Ile de France Sud
Marie Anick M.
j'ai apprécie le service et l'aide qui m'ont apporté ...
j'ai apprécie le service et l'aide qui m'ont apporté Domalliance ainsi que l'écoute
Expérience prouvée le 09/04/2024
Bonjour Madame DOUGLAS Marie Anick,
Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.
Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Domaliance Ile de France Sud
Jean-Claude Et Anne M.
personne sérieuse, compétente et ponctuelle
personne sérieuse, compétente et ponctuelle
Expérience prouvée le 09/04/2024
Bonjour Monsieur & Madame OSTER Jean-Claude Et Anne,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Ile de France Sud
LOUIS M.
Aucun problème avec madame Bouzid Ilef elle est très ...
Aucun problème avec madame Bouzid Ilef elle est très professionnelle .
Expérience prouvée le 09/04/2024
Madame HORDESSEAUX M.
TB, à l'écoute, facilement joignable
TB, à l'écoute, facilement joignable
Expérience prouvée le 23/02/2024
Monique M.
Pas sérieux pour le ménage
Pas sérieux pour le ménage
Expérience prouvée le 13/02/2024
Bonjour Madame Guerin,
Je suis Mélanie du service qualité de Domaliance. J’ai pris connaissance de votre avis et je suis sincèrement navrée d'y lire que nos prestations de ménage n'ont pas pleinement répondu à vos attentes.
Très attentive à la satisfaction de nos clients et de nos bénéficiaires, je souhaiterais aller plus loin et en apprendre davantage sur ce qui vous amène à rédiger cet avis.
Je me tiens à votre écoute, n’hésitez pas à m’adresser un mail à l’adresse : [email protected]
Bien à vous,
Mélanie de l’équipe Domaliance
Michel M.
Personnel compétent à tous les niveaux,. Bien formés, ...
Personnel compétent à tous les niveaux,. Bien formés, dévoués.
Expérience prouvée le 14/01/2024
Jacques M.
Service parfait.
Service parfait.
Personnel assidu et attentif .
Expérience prouvée le 12/01/2024
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ADRESSE
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| Jeudi | 9:00 - 13:00, 14:00 - 18:00 |
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