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Radar de confiance
·Avis client Domaliance Jonzac
PASCAL A.
il y a 4 mois
Bonne prestation, en général, de la part de la femme de ménage, aucun souci particulier (ponctualité, sérieux, relationnel...). Seul bémol, la facturation de trois centièmes d'heure (1mn47s). Ce n'est...
Voir plusLOMIG D.
il y a 4 mois
Très bon échange avec la responsable de secteur
Et les prestations sont très bien réalisées.
Je recommande 👍
OLIVIER B.
il y a 9 mois
sur 1 mois de prestations suite à opération.
1ere intervention de deux heures non faite.
retard
absence non prévenue.
encore ce ma matin (3ème fois personne: pour toilette) personne sa...
Frederique L.
il y a 1 an
relation avec l agence très satisfaisante. A l écoute de l attente du client
Voir plusCHRISTIANE C.
il y a 1 an
Aurélie employée par Domaliance, est une personne agréable et sérieuse dans les travaux ménagers qui lui sont demandés à la maison.
Voir plusAvis client Domaliance Jonzac
PASCAL A.
Bonne prestation en général, mais souci de facturation.
Bonne prestation, en général, de la part de la femme de ménage, aucun souci particulier (ponctualité, sérieux, relationnel...). Seul bémol, la facturation de trois centièmes d'heure (1mn47s). Ce n'est pas pour l'euro facturé, mais pour le principe. Autant la facturation de 10 ou 15mn se justifierait, autant là c'est un peu nous prendre pour des imbéciles. Faut-il chronométrer la femme de ménage ?
Expérience prouvée le 08/01/2026
LOMIG D.
Très bon échange avec la responsable de secteur
Très bon échange avec la responsable de secteur
Et les prestations sont très bien réalisées.
Je recommande 👍
Expérience prouvée le 11/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour DANIOUX LOMIG,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.
Belle journée 😊
L'équipe Domaliance Jonzac
OLIVIER B.
sur 1 mois de prestations suite à opération.
sur 1 mois de prestations suite à opération.
1ere intervention de deux heures non faite.
retard
absence non prévenue.
encore ce ma matin (3ème fois personne: pour toilette) personne sans prévenir bien sûr........
franchement pas sérieux du tout.
si prochaine fois avec ma mutuelle, je demanderai un autre prestataire.
Expérience prouvée le 29/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Monsieur,
Je suis Valentin du service qualité Domaliance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés au cours de votre accompagnement.
Après vérification auprès de notre agence de Jonzac, il apparaît qu’une erreur de communication s’est produite lors du premier changement de planning : nous reconnaissons qu’aucune information ne vous a été transmise à ce moment-là, et nous vous prions d’accepter nos excuses pour cet oubli.
Par ailleurs, l’intervenante initialement prévue a rencontré plusieurs absences successives, parfois justifiées, parfois non, ce qui a malheureusement engendré des modifications de planning répétées. Dans ces circonstances, notre équipe a pris contact avec votre fille afin d’assurer au mieux la continuité de vos interventions, et une prestation a bien été organisée en accord avec elle le samedi précédant votre message.
Nous comprenons pleinement votre mécontentement face à ces changements et à ce manque de régularité. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour renforcer notre suivi interne et éviter que de telles situations se reproduisent.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et restons à votre disposition pour échanger directement sur votre accompagnement si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe Domaliance
Frederique L.
relation avec l agence très satisfaisante. A l écoute ...
relation avec l agence très satisfaisante. A l écoute de l attente du client
Expérience prouvée le 10/07/2024
il y a 1 an
Bonjour LE GAC Frederique,
Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.
Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Domaliance Jonzac
CHRISTIANE C.
Aurélie employée par Domaliance, est une personne ...
Aurélie employée par Domaliance, est une personne agréable et sérieuse dans les travaux ménagers qui lui sont demandés à la maison.
Expérience prouvée le 05/12/2024
il y a 1 an
Bonjour CHELSON CHRISTIANE,
Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Domaliance Jonzac
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20 Place du Château, 17500 Jonzac
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