Lidie M.
Vraiment pas sérieux. Planning non respecté.
Vraiment pas sérieux. Planning non respecté. Si intervenant absent, personne ne vous prévient. Changement d'intervenant trés souvent, obligée de tout réexpliquer !!!
Impossible d'avoir une personne au téléphone, jamais de réponse aux mails.
Messages vocaux non écoutés ... bref un vrai manque d'organisation et de communication
Expérience prouvée le 16/04/2024
il y a 2 ans
Je suis Antoine du service qualité de domaliance.
J’ai bien pris en compte votre avis et je suis navré de lire votre mécontentement.
Vous avez pu avoir un échange avec notre responsable, et nous espérons que vous avez pu éclaircir les points relatés dans votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments occasionnés.
Il sera plus optimal pour tout le monde de privilégier tout contact par le téléphone fixe de l’agence.
Nous vous remercions de votre compréhension, et nous vous souhaitons Madame une excellente continuation avec nos services.
Bien cordialement, l’équipe domaliance
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