JACQUES A.
j'ai eu une mauvaise expérience avec domaliance sur les horaires et le ménage ...
j'ai eu une mauvaise expérience avec domaliance sur une heure et une journée incompatible avec moi et comme je reçois le planning le vendredi soir quand tout votre personnel est parti ,j'ai appelé ,je suis tombé sur le répondeur ou j'ai laissé un message et le lundi matin la reponsable d'agence m'a appelé le lundi matin de bonne heure en me disant que je ne décidait pas des interventions de plus comme je suis malvoyant et handicapé j'ai dit que le planning était trop petit pour moi
Expérience prouvée le 16/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gestion de votre planning et l'intervention n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Domaliance, nous avons à cœur de proposer un service qui s'adapte aux besoins de chacun de nos clients, notamment en prenant en compte les situations personnelles comme la vôtre. Nous comprenons l'importance de vous fournir un planning lisible et de convenir d'horaires compatibles avec votre quotidien.
Ainsi, nous vous invitons à nous écrire à [email protected], afin de poursuivre cet échange.
Nous vous remercions par avance, et nous vous souhaitons une bonne
journée.
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