Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour les désagréments rencontrés dans le cadre de votre dossier. Malheureusement, nous avons été confrontés à des imprévus tels que des arrêts maladie et des abandons de postes, ce qui a perturbé notre capacité à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Soyez assuré(e) que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver ensemble des solutions adaptées.
Merci de votre compréhension et de votre patience,
Cordialement,
L'équipe Domaliance