Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant le suivi des plannings et les changements d’intervenants. Nous comprenons que la stabilité et la régularité des interventions soient des points essentiels pour vous.
Durant la période estivale, notamment au mois d’août, nous avons effectivement dû faire face à plusieurs absences imprévues, ce qui nous a contraints à ajuster les plannings. 
Bien que nous mettions tout en œuvre pour vous informer au plus vite des changements, il peut être difficile d'assurer la continuité avec un seul intervenant, en particulier pendant les périodes de vacances.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour échanger sur vos besoins futurs et tenter de trouver des solutions qui vous conviennent davantage.
Cordialement,
L’équipe Domaliance