Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous comprenons à quel point la stabilité de l’intervenant est importante pour votre confort et votre tranquillité d’esprit. Notre priorité est justement d’assurer un accompagnement de qualité et de limiter au maximum les changements d’intervenants.

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite des personnes qui sont intervenues chez vous. Après vérification avec notre agence, nous constatons que, jusqu'à aujourd’hui, le turn-over a eu lieu principalement lors des congés de nos salariés. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous proposer une aide adaptée, même en cas d’absence ou de congés de votre intervenante habituelle.

Nous restons bien entendu à votre écoute pour ajuster notre service selon vos besoins et attentes. N’hésitez pas à contacter votre agence afin que nous puissions échanger ensemble et trouver des solutions pour améliorer votre expérience.

Bien cordialement,
L'équipe Domaliance