Bonjour Monsieur,

Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre intervention n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.

Après vérification auprès de notre agence, les prestations ont été programmées sur des durées d’une heure, en tenant compte de la taille de votre logement.

Nos intervenantes sont venues les 10 et 13 octobre pour assurer l’entretien avant votre départ. Lors de notre dernier échange téléphonique, aucun retour négatif ne nous avait été signalé, mais nous prenons bien en compte votre remarque afin d’ajuster nos prestations lors de vos prochaines interventions, si besoin.

Nous restons à votre disposition pour échanger et convenir ensemble de la solution la plus adaptée à vos attentes.

Bien cordialement,
L'équipe Domaliance