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Radar de confiance
·Avis client Domaliance Romans-sur-Isère
MAX S.
il y a 4 mois
Satisfait du personnel qui s occupe de papa . De la bienveillance.
Voir plusTRUNG CHANH N.
il y a 4 mois
Très bonne expérience si vous tombez sur la bonne personne.
Une première aide ménagère ne m’a pas donné satisfaction quant à la deuxième une perle. Attentionnée efficace gentille.
MYRIAM D.
il y a 8 mois
Domaliance reste proche, en relation avec nous même lorsqu'il y a un imprévu (ex.: maladie de lu prestataire).
Je me sens en sécurité avec Domaliance.
Michel
il y a 1 an
Concernant les explications administratives très bien
Voir plusMIREILLE D.
il y a 1 an
Tout s'est très bien passé. Merci à toutes et à tous.
Voir plusCOLETTE S.
il y a 1 an
Je suis très satisfaite de la personne qui s est occupée de ma maison efficace et charmante
Voir plusJOSETTE M.
il y a 1 an
Bonjour
Très bon accueil lors de la prise de rendez-vous..
La personne envoyée a été ponctuelle,très efficace ,je l"ai appréciée et recommandée à vos services
.
NICOLE C.
il y a 1 an
Personne sérieuse et faisant bien le travail.
Voir plusCOLETTE M.
il y a 1 an
Professionnalisme de Monsieur Rochegude , Responsable d'agence à Romans comme de Gilles qui accompagne ma mère, 88 ans, Parkinson, en fauteuil roulant , très dépendante.Un vrai suivi , une vraie aide,...
Voir plusSOPHIE P.
il y a 1 an
Manque d'aide pour les démarches administratives,informatiques, personnel non formé aux personnes souffrant du Tdah, réponses tardives de mes mails
Voir plusYVONNE L.
il y a 1 an
Un grand merci pour votre réactivité après le retour d'hospitalisation de ma maman. Elle a trouvé en son aide à domicile un grand soutien et celle ci est particulièrement consciencieuse et pleine d'em...
Voir plusMONIQUE C.
il y a 1 an
Je fais appel aux services de Domaliance pour ma maman qui est fortement dépendante.
Nous en sommes très satisfaits. Le personnel est très professionnel, bienveillant et toujours prêt à rendre ser...
Avis client Domaliance Romans-sur-Isère
MAX S.
Satisfait du personnel qui s occupe de papa . De la ...
Satisfait du personnel qui s occupe de papa . De la bienveillance.
Expérience prouvée le 10/11/2025
il y a 4 mois
Bonjour SIBERT MAX,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Romans-sur-Isère
TRUNG CHANH N.
Très bonne expérience si vous tombez sur la bonne personne. ...
Très bonne expérience si vous tombez sur la bonne personne.
Une première aide ménagère ne m’a pas donné satisfaction quant à la deuxième une perle. Attentionnée efficace gentille.
Expérience prouvée le 22/01/2026
RENE F.
De vrais professionnels avec un grand coeur
De vrais professionnels avec un grand coeur
Expérience prouvée le 08/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour FERLAY BACOUT RENE,
Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive 😊. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Domaliance Romans-sur-Isère
MYRIAM D.
Domaliance reste proche, en relation avec nous même ...
Domaliance reste proche, en relation avec nous même lorsqu'il y a un imprévu (ex.: maladie de lu prestataire).
Je me sens en sécurité avec Domaliance.
Expérience prouvée le 02/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour DELVAUX MYRIAM,
Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive 😊. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Domaliance Romans-sur-Isère
ENZO O.
Bon travail des intervenants
Bon travail des intervenants
Expérience prouvée le 26/08/2025
HUBERT M.
Intervenante très compétente
Intervenante très compétente
Expérience prouvée le 12/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour MONNIER HUBERT,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.
Belle journée 😊
L'équipe Domaliance Romans-sur-Isère
Michel
Concernant les explications administratives très bien ...
Concernant les explications administratives très bien
Expérience prouvée le 13/02/2025
il y a 10 mois
Bonjour Michel,
Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Domaliance Romans-sur-Isère
YVONNE L.
Très satisfaite.
Très satisfaite.
Expérience prouvée le 22/01/2025
il y a 1 an
Bonjour LARIVAIN YVONNE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Romans-sur-Isère
MIREILLE D.
Tout s'est très bien passé. Merci à toutes et à tous. ...
Tout s'est très bien passé. Merci à toutes et à tous.
Expérience prouvée le 13/02/2025
il y a 1 an
Bonjour DELAYE MIREILLE,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.
Belle journée, L'équipe Domaliance Romans-sur-Isère
COLETTE S.
Je suis très satisfaite de la personne qui s est occupée ...
Je suis très satisfaite de la personne qui s est occupée de ma maison efficace et charmante
Expérience prouvée le 06/02/2025
il y a 1 an
Bonjour SCHICKEL COLETTE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Romans-sur-Isère
JOSETTE M.
Bonjour
Bonjour
Très bon accueil lors de la prise de rendez-vous..
La personne envoyée a été ponctuelle,très efficace ,je l"ai appréciée et recommandée à vos services
.
Expérience prouvée le 05/03/2025
il y a 1 an
Bonjour MESTRAL JOSETTE,
Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.
Belle journée, L'équipe Domaliance Romans-sur-Isère
NICOLE C.
Personne sérieuse et faisant bien le travail.
Personne sérieuse et faisant bien le travail.
Expérience prouvée le 10/02/2025
il y a 1 an
Bonjour CHATELAIN NICOLE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Romans-sur-Isère
COLETTE M.
Professionnalisme de Monsieur Rochegude , Responsable ...
Professionnalisme de Monsieur Rochegude , Responsable d'agence à Romans comme de Gilles qui accompagne ma mère, 88 ans, Parkinson, en fauteuil roulant , très dépendante.Un vrai suivi , une vraie aide, un vrai accompagnement .Dialogue , stimulation, promenades en fauteuil roulant hors de l'Ehpad de Mours st Eusèbe.Dans un contexte de pénurie de personnel en EHPAD , un vrai soin au delà de la compagnie.C'est un accompagnement de grande qualité deux fois trois heures par semaine avec des retours réguliers de Gilles avec écoute, dialogue, échanges .Beaucoup de reconnaissance de ma part à leur égard.Efficacité, sérieux, ponctualité, amabilité.Expérience en confiance.Respect de ce service à la personne.Merci infiniment à vous deux.Services humains et de qualité à saluer.
Expérience prouvée le 11/09/2024
il y a 1 an
Bonjour MAZABRAS COLETTE,
Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Domaliance Romans-sur-Isère
ELISABETH G.
remplaçante ok
remplaçante ok
Expérience prouvée le 04/10/2024
il y a 1 an
Bonjour, je suis Manon du service qualité, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec la remplaçante s’est bien déroulée.
En raison d’absences imprévues d’une de nos salariées, nous avons dû organiser des remplacements sur plusieurs jours. Nous comprenons que cela ait pu occasionner certaines perturbations et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir la continuité de nos services et minimiser l'impact pour nos clients.
Votre satisfaction reste notre priorité. Nous restons disponibles pour toute remarque ou question complémentaire. N’hésitez pas à contacter votre agence si vous avez besoin de précisions supplémentaires ou d’assistance.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement, L'équipe Domaliance.
SOPHIE P.
Manque d'aide pour les démarches administratives,informatiques, ...
Manque d'aide pour les démarches administratives,informatiques, personnel non formé aux personnes souffrant du Tdah, réponses tardives de mes mails
Expérience prouvée le 04/11/2024
il y a 1 an
Bonjour Madame,
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de nos services n’ont pas entièrement répondu à vos attentes.
Après vérification avec notre agence, il apparaît que les prestations prévues dans votre contrat concernent l’accompagnement aux rendez-vous médicaux, les courses ainsi que l’aide à la préparation des repas. L’aide administrative et informatique n’avait pas été initialement demandée, mais nous restons bien entendu à votre écoute pour étudier la possibilité d’y répondre.
Concernant votre demande de factures, nous comprenons votre besoin de suivi, toutefois, celles-ci sont directement adressées aux financeurs dans le cadre de votre prise en charge à 100 %. Nous pouvons vous accompagner dans cette démarche si nécessaire.
Enfin, nous prenons en compte votre remarque sur la formation du personnel aux troubles du TDAH. Bien que nous ne disposions pas actuellement de personnel spécifiquement formé à cet accompagnement, nous sommes conscients de l'importance de cette compétence et nous ne manquerons pas d’étudier les possibilités d’évolution en ce sens.
Nous nous excusons également pour le délai de réponse à votre e-mail. Nous restons à votre disposition pour toute question ou ajustement des prestations.
N’hésitez pas à contacter directement votre agence afin que nous puissions échanger et trouver des solutions adaptées à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe Domaliance
YVONNE L.
Un grand merci pour votre réactivité après le retour ...
Un grand merci pour votre réactivité après le retour d'hospitalisation de ma maman. Elle a trouvé en son aide à domicile un grand soutien et celle ci est particulièrement consciencieuse et pleine d'empathie. Merci beaucoup.
Expérience prouvée le 22/01/2025
il y a 1 an
Bonjour LARIVAIN YVONNE,
Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.
Belle journée, L'équipe Domaliance Romans-sur-Isère
MONIQUE C.
Je fais appel aux services de Domaliance pour ma maman ...
Je fais appel aux services de Domaliance pour ma maman qui est fortement dépendante.
Nous en sommes très satisfaits. Le personnel est très professionnel, bienveillant et toujours prêt à rendre service. J'ai eu besoin dans des périodes compliquées d'heures supplémentaires. Ils ont été très réactifs. Un grand merci pour le soutien qu'ils nous apportent.
Expérience prouvée le 15/11/2024
il y a 1 an
Bonjour COMTE MONIQUE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Romans-sur-Isère
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