LUCIE F.
Très déçue par la prestation générale de Domaliance.
Très déçue par la prestation générale de Domaliance. La personne envoyée a toujours eu de gros problème d'horaires et n'a pas eu l'attrait de prévenir dans les bons délais. Sa direction est restée sans retour quant à nos problématiques.
Expérience prouvée le 30/09/2024
Domaliance St Rémy de Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Je
suis Valentin du service qualité de Domaliance. Merci pour votre
retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas
répondu à vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre
frustration face aux problèmes rencontrés. Suite à vos remontées, j’ai
pu recontacter votre agence.
Soyez
assurée que nous avons discuté de cette situation avec la salariée
concernée, et des mesures ont été prises pour éviter que cela ne se
reproduise à l'avenir. Nous nous engageons à améliorer la communication
et la gestion des plannings pour garantir un service à la hauteur de vos
attentes.
Nous
espérons regagner votre confiance et vous remercions pour vos retours,
qui nous permettent d'améliorer continuellement nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement en agence si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Domaliance.
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