Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par les changements d’horaires de votre intervenante.

D’après les informations transmises par notre agence, elle n’a pas pu assurer sa prestation comme prévu, et nous comprenons parfaitement que cela ait pu perturber votre organisation. Soyez assurée que cet incident a bien été pris en compte par notre équipe, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la stabilité des plannings afin de vous garantir un service régulier et fiable.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.

Bien cordialement,
L'équipe Domaliance