Bonjour Madame,

Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que nos services n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons comprendre ce qui pourrait être amélioré pour mieux vous satisfaire.

Concernant l’organisation des prestations, nous faisons de notre mieux pour répondre à vos demandes en fonction des disponibilités actuelles de nos intervenants. Nous comprenons que les ajustements d’horaires puissent parfois être contraignants, et nous restons disponible pour étudier toute solution qui conviendrait davantage à vos besoins.

N’hésitez pas à nous contacter directement en agence, que nous puissions en discuter et trouver ensemble des réponses adaptées. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance.

Cordialement,
L’équipe Domaliance