Après une location sur le site getaround, on me facture ...
Après une location sur le site getaround, on me facture une réparation de 1000€ pour une rayure sur le bas de caisse qui était déjà présente au moment de l'état de lieux entrant.
Deux soucis :
- 1000€ pour la réparation d'une rayure sur une voiture bas de gamme C3 n'est ce pas abusif ?
- facturer une réparation pour un défaut nous avons noté dans l'état des lieux entrant mais dont la photo est moins net que la photo du propriétaire à la sortie n'est pas également abusif ?
Date d'expérience le 02/05/2024
vous devez contacter le service alerte consommateur du ministère de la consommation . Vous pouvez également saisir la DGCCRF - Commencez par appeler tout simplement - le personnel administratif aime s’occuper des consommateurs . ne vous laissez pas faire . Réunissez photos, pièces et échanges divers . bien cordialement .
Par Matalon
il y a 1 an
