Lire tous les avis Getaround Getaround

Avis très négatif – manque total de transparence pour les loueurs

Getaround attire les propriétaires avec des promesses irréalistes, comme “jusqu’à 300 € par mois” pour une Citroën C3 Picasso.
➡️ C’est totalement faux dans la réalité.
Dans mon cas :
Le locataire paie 27 € par jour
Je ne reçois que 12 €, auxquels s’ajoutent encore 10 % de frais
J’avais pourtant fixé un tarif minimum de 18 € par jour, qui n’est pas respecté
Ce tarif minimum n’apparaît même pas clairement lors de la réservation
👉 Résultat : écart injustifié, opaque et non expliqué entre ce que paie le locataire et ce que perçoit le propriétaire.
Service client catastrophique côté loueurs
Le service client est inutile pour les propriétaires :
Réponses vagues par email
Aucune explication claire sur les calculs
Aucune aide concrète pour la procédure de paiement quand on est particulier non professionnel
Impossible de comprendre où va l’argent
On vous dit “contactez-nous si vous avez des questions”, mais ils ne répondent jamais clairement et ne résolvent rien.
Conclusion
Plateforme très désavantageuse pour les loueurs, basée sur des arguments marketing trompeurs, avec un manque total de transparence sur les revenus réels.

Par Zacahrie il y a 1 mois
Date d'expérience le 04/02/2026
Je vois beaucoup d'utilisateur mécontent comme vous, et je ne peux que vous comprendre. C'est pourquoi je vous conseil plutôt d'utiliser Loula autopartage. C'est français et ça vient de se lancer, le principe est un poil différent car vous louez pendant plusieurs mois ( 1 mois min). C'est beaucoup plus humain et le service client est top CONTRAIREMENT au cauchemar de Getaround.
Par Matig il y a 1 mois

Cet avis intitulé « Avis très négatif – manque total de transparence pour les loueurs » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.