Avis très négatif – manque total de transparence pour les loueurs

Getaround attire les propriétaires avec des promesses irréalistes, comme “jusqu’à 300 € par mois” pour une Citroën C3 Picasso.
➡️ C’est totalement faux dans la réalité.
Dans mon cas :
Le locataire paie 27 € par jour
Je ne reçois que 12 €, auxquels s’ajoutent encore 10 % de frais
J’avais pourtant fixé un tarif minimum de 18 € par jour, qui n’est pas respecté
Ce tarif minimum n’apparaît même pas clairement lors de la réservation
👉 Résultat : écart injustifié, opaque et non expliqué entre ce que paie le locataire et ce que perçoit le propriétaire.
Service client catastrophique côté loueurs
Le service client est inutile pour les propriétaires :
Réponses vagues par email
Aucune explication claire sur les calculs
Aucune aide concrète pour la procédure de paiement quand on est particulier non professionnel
Impossible de comprendre où va l’argent
On vous dit “contactez-nous si vous avez des questions”, mais ils ne répondent jamais clairement et ne résolvent rien.
Conclusion
Plateforme très désavantageuse pour les loueurs, basée sur des arguments marketing trompeurs, avec un manque total de transparence sur les revenus réels.

Date d'expérience le 04/02/2026